I. Introducción 

GoFundMe Group, Inc. y sus subsidiarias y filiales (en conjunto, “GFM”) se comprometen a mantener la privacidad de sus usuarios y empleados (en conjunto, “Interesados”) y a cumplir con la ley y la normativa de privacidad de datos que se aplican en numerosas jurisdicciones en las que opera. GFM también se compromete a realizar esfuerzos razonables para cooperar con  órdenes judiciales legalmente válidas, citaciones, órdenes de registro u otros requerimientos de información emitidos por los funcionarios públicos (en conjunto “Requerimientos”). Esta Política sobre requerimientos de Administraciones Públicas (“Política”) establece los principios que GFM adoptará al responder a dichos Requerimientos.

Esta Política tiene como único objetivo proporcionar información a los funcionarios públicos (“Usted” o “Su”) en relación con el procedimiento que GFM requiere para revelar información relativa a los Interesados. Esta Política no pretende abordar las solicitudes de información de los usuarios de GFM, ni de partes en procedimientos civiles o penales. Las partes en procedimientos civiles y penales pueden presentar dichos requerimientos a través de nuestro formulario de Requerimiento Civil de registros de GoFundMe. Los usuarios de GFM pueden solicitar sus propios datos a través de nuestro Formulario de Requerimiento de Privacidad. 

II. Información General

GFM conserva la información del Interesado de conformidad con la Declaración de Privacidad y los  Términos de Servicio de GFM. GFM se compromete a mantener la privacidad de los Interesados. Además, GFM está comprometida a garantizar la confianza y la transparencia en el uso y revelación de dichos datos. Como se indica en nuestra Declaración de Privacidad, podemos transferir, revelar y conservar la información del Interesado a petición de los tribunales, funcionarios públicos, autoridades fiscales o terceros autorizados, en la medida en que la ley nos lo exija o nos lo permita o cuando la revelación sea razonablemente necesaria para: (i) cumplir con nuestras obligaciones legales; (ii) cumplir con una solicitud legal válida (como una citación u orden judicial) o para responder a una reclamación presentada contra nosotros; (iii) responder a un requerimiento legal válido relacionado con una investigación de naturaleza penal para hacer frente a una presunta actividad ilegal, o para responder o abordar cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros o a cualquier otro de nuestros usuarios o miembros del público a un daño inminente, responsabilidad legal o regulatoria; (iv) hacer cumplir y administrar nuestros Términos de Servicio u otras políticas; o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de GFM, sus afiliados, sus empleados, sus usuarios o miembros del público.

GFM mantiene un procedimiento centralizado para recibir, rastrear, procesar y responder a los Requerimientos de funcionarios públicos.  Nuestro departamento legal revisa y evalúa todos los Requerimientos recibidos, y los Requerimientos que GFM determine que carecen de base legal o considere confusos, inapropiados o excesivamente amplios serán objeto de impugnación o denegación.

Nada de lo contenido en esta Política pretende otorgar derechos exigibles frente a GFM, y las políticas de GFM pueden actualizarse o cambiarse en el futuro sin previo aviso a los funcionarios públicos o a las agencias gubernamentales. La última versión de esta Política estará disponible en el sitio web de GFM. 

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a GFMLegal@gofundme.com. 

III. Información Disponible de GFM

Esta sección abarca los tipos generales de información que están y no están disponibles en GFM. 

GFM puede presentar la siguiente información en respuesta a un Requerimiento legalmente válido en la medida en que tenga dicha información disponible en sus registros: 

  • Nombre, dirección de email , dirección IP y número de teléfono asociados con un Interesado que creó una recaudación de fondos en concreto;
  • El contenido de una recaudación de fondos, incluidas las versiones anteriores o ediciones realizadas para una recaudación de fondos en concreto;
  • Información sobre la cantidad de dinero recaudado por una determinada recaudación de fondos;
  • Información sobre el momento y la cantidad de los fondos retirados por un organizador o beneficiario de una recaudación de fondos;
  • Nombre, dirección de email y dirección IP de cualquier Interesado que done a una recaudación de fondos, así como la cantidad y la fecha de la donación.
  • Información relativa al procesador de pagos externo pertinente en relación con una recaudación de fondos en concreto.

GFM puede minimizar, redactar o limitar de cualquier otro modo la información producida en respuesta a un Requerimiento según proceda y sea necesario para cumplir con el Requerimiento y la legislación aplicable. 

GFM no es una institución financiera, un banco o un procesador de pagos y no tiene fondos propios. En consecuencia, GFM no está en posesión, custodia o control de los extractos de cuentas bancarias, información bancaria completa o de tarjetas de crédito, información de pagos digitales, documentación de apertura de cuentas, números de cuenta completos o cualquier otra información que suelan tener las instituciones financieras o los procesadores de pagos. GFM tampoco puede buscar registros solicitados utilizando dicha información financiera. En el caso de las cuentas bancarias y la información relacionada, GFM puede proporcionarle el nombre del procesador de pagos externo correspondiente y usted puede ponerse en contacto con ellos para obtener información adicional. 

IV. Directrices para Requerir Información a GFM

Los funcionarios públicos deben ser lo más específicos posible a la hora de formular sus Requerimientos para evitar interpretaciones erróneas, objeciones, impugnaciones y/o la denegación de un Requerimiento poco claro, inapropiado o demasiado amplio.  Todos los Requerimientos deberán incluir la base legal del requerimiento citando la disposición específica de la ley nacional que autoriza la recogida de información de una entidad tercera, como GFM, con fines de prevención, detección o investigación de delitos, o la disposición pertinente de la ley o reglamento aplicable en materia de protección de datos personales.  Los Requerimientos que no tengan una base legal, que sean excesivamente amplios, vagos, que no proporcionen información suficiente para identificar la información pertinente, o que sean inapropiados por cualquier otro motivo, serán denegados. 

Al presentar un Requerimiento, el solicitante debe identificar al usuario específico o al recaudador de fondos en cuestión.  Cuando sea posible, el solicitante deberá proporcionar identificadores únicos asociados a un usuario o a una recaudación de fondos, tales como (1) el título de la recaudación de fondos; (2) el enlace de la recaudación de fondos; (3) el nombre completo del usuario; y (4) la dirección de correo electrónico del usuario.  Los nombres por sí solos, sin identificadores adicionales, normalmente suelen ser identificadores únicos y es posible que GFM no pueda identificar los registros con capacidad de respuesta utilizando únicamente los nombres.  Tenga en cuenta que GFM no puede realizar búsquedas utilizando fechas de nacimiento, direcciones, números de la seguridad social o números de cuenta bancaria. 

  • Requerimientos de Estados Unidos, Reino Unido, países de la Unión Europea y Australia: GFM aceptará la notificación de Requerimientos que se envíen electrónicamente a través del formulario de Requerimientos de Registros de GoFundMe de los funcionarios públicos, siempre que dichos requerimientos provengan de una cuenta de correo electrónico oficial de un funcionario público y se cumplimenten todos los campos del formulario. En el caso de que los Requerimientos se presenten a través del formulario web de GFM, no será necesaria la entrega física del Requerimiento. Asimismo, los Requerimientos pueden enviarse al agente registrado de GFM a efectos de notificaciones a la siguiente dirección:  Corporation Service Company, que operará en California bajo el nombre: CSC-Lawyers Incorporating Service2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95814
  • Otras jurisdicciones: los funcionarios públicos o los organismos gubernamentales de fuera de los Estados Unidos, el Reino Unido, Australia o la Unión Europea deben utilizar los tratados de asistencia jurídica mutua (Mutual Legal Assistance Treaties, “MLAT”), el Convenio de La Haya sobre la Obtención de Pruebas en el Extranjero u otros acuerdos comparables en virtud de la legislación aplicable. 
  • Testimonio de Testigossin perjuicio de lo anterior, GFM no renunciará a los requisitos de notificación para los Requerimientos que busquen el testimonio de testigos, ni aceptará la notificación de Requerimientos de testimonio de testigos a través de medios electrónicos. A menos que se obtenga el consentimiento previo por escrito de GFM, todos los Requerimientos que busquen el testimonio de testigos deben notificarse a través del agente registrado de GFM para la notificación y debe formalizarse adecuadamente de conformidad con la legislación de California. GFM se opondrá a los Requerimientos de testimonio de testigos que se notifiquen con menos de 14 días de anticipación. 

V. Procedimientos en caso de Circunstancias Urgentes

Las Circunstancias Urgentes son aquellas en las que los funcionarios públicos proporcionan información suficiente para que GFM crea de buena fe que una emergencia que implique una amenaza inminente de muerte o lesiones graves a cualquier persona, terrorismo, ciberterrorismo o secuestro requiere la revelación sin demora de la información relacionada con las Circunstancias Urgentes.  El solicitante que desee demostrar la existencia de Circunstancias Urgentes deberá ser capaz de verificar suficientemente su identidad y la naturaleza de las Circunstancias Urgentes. 

Los Requerimientos de información en Circunstancias Urgentes sin una citación, orden de registro, orden judicial, o solicitud de información legalmente válidas, pueden enviarse a GFM a través de su formulario de Requerimientos de Cumplimiento de la Ley para los Registros de GoFundMe . GFM evaluará las Circunstancias Urgentes y buscará una verificación adicional, si fuera necesario. Si GFM, tras una diligencia razonable, considera que existen Circunstancias Urgentes, entonces GFM responderá a dicha solicitud de información lo antes posible. La información revelada se limitará a la que sea necesaria para tratar específicamente las Circunstancias Urgentes.