Questions sur GoFundMe

En savoir plus sur la collecte de fonds, les dons (pour en faire comme en recevoir) et le partage des cagnottes sur GoFundMe.

Questions sur la collecte de fonds

Comment créer une cagnotte GoFundMe ?

Consultez notre guide complet sur la façon de démarrer une cagnotte pour vous en inspirer, trouver des exemples, des conseils et bien plus encore.

Comment fonctionne GoFundMe ?

Voici comment fonctionne la collecte de fonds sur GoFundMe:

Il vous suffit, pour commencer, d’appuyer sur le bouton vert Démarrer une cagnotte. Après quelques questions pour vous aider à configurer votre cagnotte, vous rédigerez l’histoire de votre collecte de fonds ou vous pourrez enregistrer une vidéo si vous utilisez l’application. Vous pourrez ensuite personnaliser votre cagnotte, en ajoutant des détails pour permettre aux donateurs potentiels de comprendre votre cause.

Lorsque votre cagnotte sera en ligne, vous pourrez toujours ajouter des photos et des vidéos supplémentaires ou revoir votre objectif à la hausse ou à la baisse à tout moment. La meilleure façon de collecter des fonds est de partager votre cagnotte. Appelez votre famille, envoyez des SMS à vos amis, mobilisez vos collègues et partagez le lien pointant vers votre cagnotte dans des publications sur les réseaux sociaux pour vous permettre d’atteindre votre objectif de collecte de fonds.

Vous pouvez mettre en place les virements quotidiens vers votre compte bancaire afin de recevoir de l’argent, même si vous n’avez pas atteint votre objectif de collecte de fonds. Si vous avez besoin de nous, nous serons à vos côtés tout au long de votre parcours avec des conseils pour votre cagnotte et le support technique. Prêt(e) à vous lancer ? Démarrer une cagnotte

Pour quelle cause peut-on récolter de l’argent ?

D’expérience, les utilisateurs de GoFundMe récoltent de l’argent pour eux-mêmes, des amis ou des parents, ou parfois même pour de parfaits inconnus, par pure gentillesse. Les gens récoltent de l’argent pour financer bien des choses, notamment des dépenses de santé, des frais de scolarité, des programmes de bénévolat, des sports pour les jeunes, des  obsèques et commémorations, voire même des animaux.

Nous sommes toujours surpris de la façon très personnelle dont chacun utilise GoFundMe pour récolter de l’argent. Lisez des témoignages récents ou découvrez comment fonctionne GoFundMe.

Comment GoFundMe assure la sécurité des cagnottes ?

GoFundMe utilise la technologie de chiffrement la plus fiable pour sécuriser les transactions. Les donateurs effectuent un paiement en ligne en toute sécurité, et votre argent est stocké de manière sécurisée jusqu’à ce que vous fassiez une demande de virement bancaire électronique.

Comment retirer les fonds collectés dans le cadre de ma cagnotte ?

Dès que vous recevez des dons, vous pouvez facilement réaliser un virement à tout moment. Le fait de virer de l’argent n’a aucune incidence sur l’indicateur de progression affiché sur votre cagnotte. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Virer les fonds lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte GoFundMe et de suivre les instructions. Vous pouvez virer le solde disponible directement sur votre compte bancaire. Les virements bancaires mettent 2 à 5 jours ouvrables pour être crédités sur votre compte. Découvrez comment démarrer les virements

Est-ce qu’un(e) ami(e) peut retirer l’argent que j’ai collecté pour lui/elle ?

Oui. GoFundMe a mis en place un moyen simple pour qu’un parent ou un(e) ami(e) accède de manière sécurisée aux fonds collectés. Avec GoFundMe, ce bénéficiaire peut disposer directement de l’argent récolté. Notez que vous ne serez pas en mesure de choisir un versement par chèque ou d’indiquer ses coordonnées bancaires lors du processus de virement des fonds. La personne en question devra s’en charger elle-même. Découvrez comment inviter un bénéficiaire

Y a-t-il une date butoir ou une limite dans le temps ?

Il y a certes des dates importantes à respecter pour les virements afin d’éviter le remboursement des dons aux donateurs, mais votre cagnotte restera en ligne jusqu’à ce que vous choisissiez de désactiver les dons ou également de la supprimer complètement. La plupart des utilisateurs choisissent de laisser indéfiniment leur cagnotte en ligne pour pouvoir consulter les commentaires positifs et se souvenir du soutien dont ils ont bénéficié. En savoir plus

Que se passe-t-il si l’objectif n’est pas atteint ?

Ce n’est pas un problème. Vous ne devez pas nécessairement atteindre votre objectif. Avec GoFundMe, vous conservez chacun des dons reçus. Votre cagnotte continuera d’accepter des dons même si vous atteignez votre objectif. Dans ce cas, le compteur de progression de votre cagnotte indiquera que vous avez reçu une somme supérieure à l’objectif fixé. Si vous voulez continuer à récolter de l’argent, vous pouvez poursuivre votre cagnotte aussi longtemps que vous le souhaitez. En savoir plus sur les objectifs

Comment faire pour obtenir des dons ?

GoFundMe vous permet de solliciter facilement vos amis, votre famille et votre communauté en ligne pour récolter de l’argent. Sur notre plateforme, vous partagez en toute simplicité votre cagnotte pour récolter des dons, suivre votre progression et publier des communiqués afin de mobiliser votre communauté. Consultez nos conseils pour collecter des fonds et idées de cagnottes pour trouver comment récolter plus de dons.

Mon pays est-il pris en charge ?

Pour savoir si nous proposons nos services dans votre pays, consultez la liste des pays et devises admis.

Questions sur les dons

En quoi consiste la garantie des dons GoFundMe ?

Nous sommes fiers d’offrir la seule et unique garantie du secteur pour protéger les donateurs : la Garantie des dons GoFundMe. Chaque jour, des milliers de gens reçoivent l’aide dont ils ont besoin de la part de généreux donateurs. Nos spécialistes de l’équipe de Fiabilité et protection travaillent nuit et jour pour s’assurer que les fonds sont systématiquement reversés au bénéficiaire désigné. Cela arrive rarement, mais en cas de problème, nous nous engageons à vous rembourser intégralement. Votre don est protégé, qu’il soit destiné à une cagnotte au profit d’une personne ou d’une association à but non lucratif.

Comment mon don est-il protégé ?

Votre don est protégé par la garantie des dons GoFundMe. Les dons, quel que soit leur montant, sont couverts pendant une année complète à compter du don. Votre don est protégé, quel que soit l’endroit d’où vous le faites.

Chaque fois que vous faites un don, vous améliorez la situation d’une personne. Nous estimons qu’il est de notre responsabilité de protéger votre générosité en protégeant votre don. Faites des dons en toute tranquillité. Uniquement sur GoFundMe.

Encore besoin d’aide ?

Nous sommes là pour vous soutenir.

Notre Équipe du support à la clientèle se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions à chaque étape.

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