Comment lever des fonds pour évacuer des civils de Gaza

La mission de GoFundMe est d’aider les gens à s’entraider. Nous avons été témoins d’un incroyable élan de soutien pour les personnes affectées par le conflit actuel au Moyen-Orient.

Ces dernières semaines, nous avons constaté une augmentation significative du nombre de personnes dans le monde entier qui collectent des fonds pour aider les personnes résidant à Gaza – souvent pour les aider à évacuer des zones de conflit, et pour libérer les otages israéliens.

Ci-dessous, vous pouvez trouver des conseils et astuces si vous souhaitez collecter des fonds pour ceux qui essaient de quitter Gaza. Vous pouvez voir nos directives sur la collecte de fonds en général ici.

Voici des réponses aux questions fréquemment posées sur comment collecter des fonds pour les efforts de secours et d’évacuation et ce qui peut être requis pendant notre processus de vérification Trust & Safety. Nous examinerons toutes les collectes de fonds pour Gaza, veuillez donc noter les documents dont vous aurez besoin pour l’évaluation.

Assurez-vous d’inclure les informations suivantes dans l’histoire de votre collecte de fonds – plus votre histoire est transparente et vos réponses détaillées, plus il est facile pour nous d’examiner la collecte de fonds :

1. Qui vous êtes
2. D’où vous venez
3. Les noms complets des individus ou organisations que vous cherchez à soutenir ou aider, où ils se trouvent, et votre relation avec eux
4. Comment les fonds seront dépensés et comment vous prévoyez de les remettre au bénéficiaire
   

Pourquoi ma collecte de fonds est-elle « gelée » et en cours d’examen ?

Pour que nous soyons autorisés à soutenir la collecte de fonds incluant les évacuations pour ceux sur le terrain à Gaza, nos banques et partenaires de paiement exigent que nous appliquions une diligence raisonnable supplémentaire, ce qui peut entraîner des temps d’attente plus longs.

Sachez que notre équipe mondiale Trust & Safety travaille 24h/24 et 7j/7 pour examiner chaque collecte de fonds liée à cette crise, pour protéger votre générosité et fournir un soutien aussi rapide et sûr que possible. Nous nous engageons à donner aux gens le pouvoir de s’entraider partout où nous le pouvons.

Pendant que les retraits de la collecte de fonds sont gelés, le public peut toujours faire des dons.

Quels détails dois-je fournir pour aider le processus de révision de la collecte de fonds ?

Pour accélérer le processus de révision, nous vous recommandons d’inclure les détails suivants dans la description de votre collecte de fonds :

• Toutes les villes où les fonds et l’assistance sont envoyés. La précision est importante ici — veuillez inclure le nom de la ville, du village ou du hameau. Nous ne pouvons pas accepter des régions ou territoires cités de manière générale, ou des groupes de personnes vagues et non définis.
• Détaillez clairement le but de la collecte de fonds et comment les fonds seront utilisés. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter, l’aide humanitaire pour les civils, de fournitures médicales pour une organisation caritative enregistrée, ou des vêtements et de la nourriture pour les personnes déplacées.
• Si vous distribuez des fonds à une organisation après les avoir retirés sur votre compte bancaire, vous devez lister le nom de l’organisation sur votre collecte de fonds et vous serez attendu à convenir, par écrit, que vous transférerez les fonds à cette organisation et que les fonds seront uniquement utilisés à des fins humanitaires.

Pourquoi avez-vous besoin de mes documents ?

Dans le cadre de notre processus de révision pour distribuer les fonds collectés, nous pourrions avoir besoin de rassembler des documents supplémentaires pour vérifier votre identité ou celle du bénéficiaire, ainsi que les plans de distribution des fonds. Nous savons qu’il est important de faire parvenir l’argent aux gens le plus rapidement possible, cependant, cela est nécessaire pour répondre aux exigences des processeurs de paiement et pour s’assurer que la collecte de fonds est conforme à nos Conditions d’utilisation. Les informations que vous partagez sont uniquement requises à des fins de vérification interne par GoFundMe et seront utilisées en conformité avec notre Politique de confidentialité : https://www.gofundme.com/fr-fr/c/privacy-2

Pourquoi ne puis-je pas obtenir mes fonds immédiatement ?

Nous sommes tenus de vérifier l’identité de toute personne collectant des fonds, les bénéficiaires prévus, ainsi que la raison de la collecte de fonds pour s’assurer qu’elle est conforme aux lois applicables. Dans le cadre de ce processus, cela peut prendre un certain temps pendant que nous travaillons avec vous pour compléter les évaluations requises. Une fois cela fait, les fonds seront envoyés aussi rapidement que possible.

Pourquoi n’ai-je pas encore de nouvelles de votre part ?

Notre équipe Trust & Safety communiquera avec vous via l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour configurer votre compte GoFundMe et votre collecte de fonds. Assurez-vous de surveiller l’adresse e-mail pour toute mise à jour importante ou notification de notre équipe qui affecte votre capacité à continuer la collecte de fonds. Si vous ne recevez pas de notifications de notre équipe GoFundMe, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Veuillez vous rappeler que la collecte de fonds n’est pas autorisée pour :

• Tout soutien au conflit armé, quel que soit le pays, ce qui inclut le financement d’armes, tout approvisionnement pour les soldats, les forces de défense territoriale et plus encore.
• Voyager vers un lieu quelconque pour soutenir la défense militaire ou territoriale, sauf tel que requis par un gouvernement national.
• Toute collecte de fonds en violation de nos Conditions d’utilisation et des conditions de service de nos partenaires de traitement.

En cas de suppression d’une collecte de fonds parce que nous ne sommes pas en mesure de la maintenir, les donateurs seront remboursés.

GoFundMe ne facture aucun frais aux organisateurs de collecte de fonds pour configurer ou exécuter une collecte de fonds sur la plateforme. Le seul frais sur GoFundMe est un frais de transaction standard de 2,9 % + 25 centimes par don. Ce frais va principalement à nos processeurs de paiements leaders du secteur qui jouent un rôle crucial en garantissant la sécurité des flux de fonds, comme ils le font pour les entreprises du monde entier qui fonctionnent avec des paiements par carte de crédit et débit. Si une collecte de fonds doit être supprimée, un remboursement complet sera émis à tous les donateurs. Apprenez-en plus sur la tarification ici.

Quelques exemples de récoltes de fonds validées et vérifiées :

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