Comment rédiger une lettre de remerciement pour un don : Modèles s
Votre campagne vous permet d’accumuler une liste de donateurs, mais ne vous arrêtez pas en si bon chemin. Votre liste de donateurs vous permet de tisser des liens avec toutes les personnes qui ont soutenu votre cause.
Communiquer de manière adéquate avec vos donateurs leur permet de se sentir appréciés, et cela peut les inciter à donner davantage. La recherche de Penelope Burk, intitulé Donor-Centered Fundraising, rapporte que 85 % des participants réitéreraient leur don s’ils recevaient une lettre de remerciement personnelle.
En d’autres termes, il est indispensable de remercier vos soutiens. Nous avons élaboré ce guide et ces quelques modèles de lettre de remerciement afin de vous simplifier la tâche et vous permettre d’exprimer votre gratitude pour chacun des dons que vous recevez.
Cinq conseils pour rédiger votre lettre de remerciement
1. Votre réactivité peut encourager de nouveaux dons
Imaginez que chacun des dons que vous recevez pour votre collecte marque le début d’une conversation. Exprimer vos remerciements sans attendre témoigne de votre dévouement envers votre cause, et de votre gratitude pour l’aide que vous avez déjà reçue. Dans la mesure du possible, envoyez une lettre de remerciement dans les 48 heures après avoir reçu un don.
2. Soyez sincère et les gens se sentiront généreux
Plutôt que de vous contenter d’adresser un simple « merci » à vos donateurs, trouvez des moyens de rendre votre message vivant. Il vous suffit par exemple d’inclure une citation inspirante en lien avec votre campagne, ou de partager en quelques lignes une histoire personnelle.
Informations que vous pourriez envisager d’inclure :
- Qu’est-ce que leur don représente pour vous à titre personnel ?
- Quel impact leur don aura-t-il sur la situation du bénéficiaire ?
Expressions qui en disent plus qu’un simple « merci »
- « Nous n’y serions jamais arrivés sans vous »
- « Votre don a permis de [insérer ici la raison de votre campagne] »
3. Expliquez à vos soutiens comment leur don sera utilisé
Il est essentiel que votre lettre de remerciement indique en quoi le don a été utile pour votre campagne. Montrez aux donateurs que leur argent est utilisé à bon escient. Décrivez pour chacun des dons ce qu’ils vous ont permis d’accomplir, et tenez vos donateurs au courant de vos futurs projets.
Expressions qui permettent de mentionner l’impact d’une contribution, quel que soit son montant :
- « Ces 10 € aideront à payer les fournitures scolaires de mes nouveaux élèves. »
- « Votre don de 50 € est exactement ce dont j’avais besoin pour acheter les nouveaux médicaments de mon chien. »
- « Votre généreux don de 250 € a permis à ma famille d’être logée à l’hôtel pendant que notre fille se faisait opérer en urgence loin de chez nous. »
- « Cette somme de 1 000 € servira à l’achat d’un système de purification pour approvisionner en eau potable plus de 20 familles. »
4. Personnalisez votre lettre
Les lettres de remerciement génériques peuvent nuire aux relations que vous avez établies avec vos donateurs. Ayez plutôt recours à quelques petites astuces pour faire en sorte qu’ils se sentent les plus appréciés de tous. Au lieu de mettre l’accent sur le montant de leur don, insistez sur ce que leur soutien représente pour vous, au-delà de l’aspect financier.
Quelques manières simples de personnaliser une lettre de remerciement :
- Tutoyez ou vouvoyez vos donateurs selon la nature de vos relations, et parlez de vous à la première personne en employant les pronoms « je » et « nous »
- Utilisez le nom complet du donateur pour adresser la lettre
- Mentionnez le montant du don et la date à laquelle il a été fait
- Expliquez en quoi leur don a eu un impact
5. Relisez votre lettre
Pour vous assurer que votre lettre de remerciement sera bien accueillie, lisez-la à haute voix avant de l’envoyer. Aimeriez-vous recevoir ce message ? Il est important que le ton de votre lettre soit décontracté et amical, mais elle doit également être attentionnée et ne pas contenir de fautes. Effectuez une vérification orthographique sur tout ce que vous écrivez.
Utilisez ces modèles de lettre de remerciement
Voici quelques modèles simples pour vous aider à commencer. N’oubliez pas de personnaliser chaque lettre en fonction de son destinataire.
Modèle de lettre de remerciement pour un don
Cher/chère [nom(s) du donateur],
Je tiens à prendre le temps de vous remercier de tout mon cœur pour votre don à [nom de la campagne]. Comme vous le savez, nous avons lancé cette campagne pour [insérer la raison de votre campagne], et votre contribution de [insérer le montant du don] € que vous avez effectuée le [insérer la date du don] nous permet de nous rapprocher un peu plus de notre objectif.
Merci encore pour votre générosité et votre soutien,
[écrire à la main votre nom et celui de votre campagne]
Modèle de lettre de remerciement pour la participation à un événement de collecte de fonds
Cher/chère [nom(s) du participant],
J’apprécie que vous ayez fait l’effort de venir à notre événement de collecte de fonds pour [nom de la campagne]. La participation a été extraordinaire et nous avons réussi à récolter [montant] $ en dons supplémentaires ! Votre présence et votre soutien ont joué un rôle essentiel dans le succès de notre collecte de fonds – merci !
Grâce à votre contribution, nous allons pouvoir [insérer la raison de votre campagne]. Votre générosité et votre soutien m’encouragent et me rappellent combien il est important pour moi de continuer à aider [nom du bénéficiaire].
Avec gratitude,
[écrire à la main votre nom et celui de votre campagne]
Modèle de lettre de remerciement pour une entreprise
Cher/chère [nom de l’entreprise],
Je tiens vous faire part de ma plus sincère gratitude pour la contribution de [nom de l’entreprise] à [nom de la campagne]. Le généreux don de [nom de l’entreprise] aura un impact majeur sur l’aide apportée à [insérer la raison de la campagne].
Je tiens à vous remercier au nom de [nom du bénéficiaire] de nous permettre d’apporter un changement significatif à la situation. Votre soutien nous encourage à poursuivre notre engagement et à atteindre notre objectif.
Merci encore pour votre générosité et votre soutien,
[écrire à la main votre nom et celui de votre campagne]
Manifestez votre gratitude pour tisser des liens avec les donateurs
Merci d’avoir pris le temps de lire ces conseils sur la façon de rédiger une lettre de remerciement parfaite. Il n’est jamais trop tôt pour cultiver des relations avec vos donateurs, et une lettre de remerciement constitue la première étape. Si vous cherchez d’autres moyens originaux d’exprimer votre gratitude, découvrez ces 20 façons abordables de remercier les donateurs.
Pour davantage de conseils sur le financement participatif, consultez ces conseils et idées. GoFundMe vous propose d’organiser gratuitement vos campagnes, et ainsi de conserver une plus grande part de vos dons. Lancez votre campagne dès maintenant.