Comment GoFundMe protège les donateurs des campagnes frauduleuses

GoFundMe s’efforce d’offrir à tous les moyens de s’entraider : c’est la raison pour laquelle nous vérifions chaque campagne sur notre plateforme avec la plus grande attention. Une écrasante majorité des campagnes sur GoFundMe sont sûres et légitimes ; les campagnes frauduleuses représentent moins de 0,1 % de l’ensemble des campagnes.

Dans de rares cas où une campagne est organisée dans le but de profiter de la générosité des donateurs, GoFundMe intervient rapidement afin de régler la situation.

Notre politique est simple et appliquée de façon stricte : sur GoFundMe, il est interdit de mentir ou d’abuser intentionnellement des donateurs dans le seul but de réaliser un bénéfice financier ou personnel.

Exemples d’activités frauduleuses expressément interdites

  • Enfreindre la loi
  • Mentir ou induire en erreur sur votre identité en tant qu’organisateur de campagne ou sur votre lien avec le bénéficiaire des fonds
  • Publier de fausses affirmations dans l’histoire d’une campagne

Nous comptons sur la communauté GoFundMe : si vous soupçonnez un organisateur de campagne d’être impliqué dans l’une de ces fraudes, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Pour signaler une campagne potentiellement frauduleuse, veuillez nous contacter.

Exemples d’activités qui ne sont pas considérées comme frauduleuses

Il arrive que certaines activités sur notre plateforme soulèvent des questions mais ne soient pas considérées comme frauduleuses. En voici quelques exemples :

  • Suspicion de fraude ou rumeurs selon lesquelles une campagne ne serait pas légitime
  • Photos ou noms d’individus utilisés sans le consentement de la famille
  • Désaccord sur la nature de la campagne ou sur l’identité de son organisateur
  • Campagnes dont l’objectif a été atteint mais continuant à recueillir des fonds
  • Problèmes de garde, conflits ou désaccords familiaux
  • Plusieurs campagnes organisées pour une même cause ou pour un même bénéficiaire

GoFundMe coopère avec les forces de l’ordre et leur fournit toutes les informations dont elles ont besoin dans le cadre d’une enquête. Si vous êtes un agent des forces de l’ordre et souhaitez contacter notre équipe, rendez-vous ici.