Gebruiksvoorwaarden voor GoFundMe

Ingangsdatum: 1 september 2024

1. Inleiding

1.1. Doel van de Voorwaarden: Welkom bij GoFundMe! Deze Servicevoorwaarden, die we van tijd tot tijd kunnen bijwerken, zijn van toepassing op het GoFundMe Platform, inclusief onze website op www.gofundme.com, mobiele apps en eventuele nieuwe functies die we kunnen toevoegen. Deze Servicevoorwaarden zijn belangrijk omdat ze onze relatie met u definiëren terwijl u het Platform gebruikt. “GoFundMe”, “wij/we”, “ons”, “onze” en andere soortgelijke termen verwijzen naar de partij waarmee u een overeenkomst sluit.

1.2. Aanvaarding van de Voorwaarden: Door gebruik te maken van een van de Diensten of het Platform, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Dit betekent dat u alle regels over het gebruik van onze Diensten begrijpt en accepteert. Of u nu als Donateur bijdraagt aan een Inzamelingsactie, een Inzamelingsactie start, geld opneemt als Organisator, Begunstigde of NPO, of anderszins de Diensten gebruikt, deze voorwaarden zijn op u van toepassing. Afhankelijk van waar u woont, gaat u deze overeenkomst mogelijk aan met verschillende GoFundMe-entiteiten. Als u in de Verenigde Staten bent gevestigd, gaat u een contract aan met GoFundMe, Inc. Als u in Australië bent gevestigd, gaat u een contract aan met GoFundMe Australia PTY Ltd. in Australië. Als u zich ergens anders ter wereld bevindt, gaat u een contract aan met GoFundMe Ireland Limited. GoFundMe, Inc. kan echter deze Servicevoorwaarden toepassen en onze rechten uitoefenen namens de partij waarmee u een contract hebt gesloten. Zie onderaan deze Servicevoorwaarden voor de adressen en contactgegevens van elk van deze GoFundMe-entiteiten.

1.3. Korte opmerking over Arbitrage: als u GoFundMe gebruikt in de Verenigde Staten, Australië of Canada, moet u op de hoogte zijn van onze arbitrageovereenkomst. Door onze Diensten te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat als er een meningsverschil of juridische kwestie tussen u en GoFundMe bestaat, deze zal worden opgelost via bindende arbitrage, en niet via de rechtbank. U ziet ook af van uw recht om deel te nemen aan een groepsgeding of om een juryproces te voeren. Zorg ervoor dat u het gedeelte “Geschillen” van deze Servicevoorwaarden leest voor meer informatie.

2. Definities

Dit zijn de belangrijkste termen die u moet kennen en waarnaar in deze Servicevoorwaarden wordt verwezen:

2.1. Account: een uniek account dat door een gebruiker is aangemaakt om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten van GoFundMe, dat persoonsgegevens, inloggegevens en activiteitslogboeken bevat.

2.2. Gelieerde Bedrijven: elke entiteit die direct of indirect zeggenschap heeft over, onder zeggenschap staat van of onder gezamenlijke zeggenschap staat met GoFundMe. Dit omvat dochtermaatschappijen, moedermaatschappijen en alle andere verbonden entiteiten.

2.3. Begunstigde: het individu, de groep of de entiteit ten behoeve van wie de betreffende Inzamelingsactie wordt uitgevoerd en die de beoogde ontvanger van het ingezamelde geld is.

2.4. Gecertificeerde NPO: een 501(c)(3) non-profitorganisatie die zich succesvol heeft ingeschreven bij het PayPal Giving Fund om donaties te ontvangen.

2.5. Donateur: elke persoon of entiteit die geld bijdraagt aan een Inzamelingsactie op of via de Diensten.

2.6. Inzamelingsactie: een campagne die via de Diensten is gestart met als doel geld in te zamelen voor een specifiek doel voor een Begunstigde.

2.7. NPO: een non-profitorganisatie (inclusief kerken, universiteiten of andere onderwijsinstellingen) die is opgericht voor liefdadigheidsdoeleinden onder de toepasselijke wetgeving en die in aanmerking komt om via het Platform donaties te ontvangen.

2.8. Organisator: een individu of entiteit (inclusief een non-profitorganisatie) die een inzamelingsactie op het Platform initieert en beheert.

2.9. Platform: het gehele pakket aan online Diensten dat wordt aangeboden door GoFundMe en haar Gelieerde Bedrijven, inclusief onze website, mobiele applicaties en alle gerelateerde diensten of technologieën.

2.10. Terugkerende vergoeding: een terugkerende vaste vergoeding die we in rekening kunnen brengen als donateurs een terugkerende donatie aan een Inzamelingsactie instellen. Ga voor meer informatie over het Platform en de toepasselijke Terugkerende vergoeding naar GoFundMe prijzen en kosten.

2.11. Diensten: de verschillende functies, functionaliteiten en tools die GoFundMe en haar Gelieerde Bedrijven via haar Platform aanbieden, waardoor Gebruikers Inzamelingsacties kunnen creëren en beheren, kunnen doneren en met elkaar kunnen communiceren.

2.12. Content van de Diensten: alle inhoud en materialen die door GoFundMe op de Diensten worden verstrekt, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s, afbeeldingen en software, met uitzondering van Gebruikersinhoud.

2.13. Software: de bedrijfseigen software en applicaties die worden geleverd door en eigendom zijn van GoFundMe, waarmee gebruikers toegang krijgen tot de Diensten en deze kunnen gebruiken.

2.14. Bronnen van Derden: alle websites, Diensten, inhoud of bronnen die worden aangeboden door andere entiteiten dan GoFundMe of haar Gelieerde Bedrijven, die toegankelijk kunnen zijn via de Diensten.

2.15. Transactiekosten: een vergoeding die in rekening wordt gebracht door GoFundMe of haar betalingsverwerkers voor het verwerken van donaties. Ga voor meer informatie over het Platform en de toepasselijke Transactiekosten naar GoFundMe-prijzen.

2.16. Overschrijvingen: het proces waarbij via de Diensten ingezameld geld wordt overgemaakt naar de bankrekening van de Begunstigdeof een andere aangewezen rekening.

2.17. Gebruiker: elke persoon of entiteit die toegang heeft tot, zich registreert voor of gebruik maakt van het Platform, inclusief Organisatoren, Donateurs en Begunstigden.

2.18. Gebruikersinhoud: alle inhoud, inclusief tekst, afbeeldingen, video’s en ander materiaal, die een Gebruiker publiceert, uploadt, indient of anderszins beschikbaar stelt aan of deelt met andere Gebruikers op of via de Diensten.

2.19. Gebruikersgedrag: het gedrag en de acties van Gebruikers tijdens het gebruik van of anderszins toegang tot de Diensten.

3. De Diensten die we Leveren

3.1. Beschrijving van de Geleverde Diensten: We bieden een Platform voor individuele personen, entiteiten of non-profitorganisaties om Inzamelingsacties op te zetten om gelddonaties van Donateurs in te zamelen voor zichzelf of voor een derde die er baat bij zal hebben. We exploiteren ook Classy.org via ons Gelieerd Bedrijf, Classy, Inc., die gespecialiseerde diensten levert aan non-profitorganisaties en andere organisaties, voornamelijk in de VS.

3.2. Onze Rol en Beperkingen: Onze Diensten zijn een hulpmiddel voor het uitvoeren van Inzamelingsacties en om Organisatoren te helpen in contact te komen met Donateurs; wij zijn geen bank, betalingsverwerker, makelaar, liefdadigheidsinstelling of financieel adviseur. We vragen niet om donaties, het bestaan van de Diensten is geen verzoek om donaties en we verrichten op ons Platform geen wervingsactiviteiten voor onszelf of anderen. Alle informatie die via onze Diensten wordt verstrekt, is bedoeld voor uw algemene kennis en is niet bedoeld als professioneel advies. Als u specifiek advies nodig hebt, vooral met betrekking tot financiële, juridische of fiscale kwesties, dient u een professional te raadplegen. We hebben geen zeggenschap over of onderschrijven geen enkele Gebruiker, Inzamelingsactie of goed doel, en we kunnen het succes van een Inzamelingsactie niet garanderen. Als Donateur is het aan u om te beslissen of een goed doel de moeite waard is om aan bij te dragen.

3.3. Wijziging, Opschorting of Beëindiging van de Diensten: We kunnen alle of een deel van de Diensten op elk moment en om welke reden dan ook wijzigen, pauzeren of stopzetten. We zullen proberen eventuele problemen te voorkomen die dit voor u of voor anderen kan veroorzaken, maar soms kunnen we u mogelijk niet vooraf op de hoogte stellen, vooral als het om een noodsituatie gaat of als dit wettelijk verplicht is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele problemen die deze wijzigingen kunnen veroorzaken.

4. Vereisten Voor het Aanmaken van een Account en om in Aanmerking te Komen

4.1. Wat u Nodig Hebt Voor Registratie: Wanneer u zich aanmeldt om bepaalde Diensten te gebruiken, moet u informatie verstrekken die correct en volledig is over uzelf, uw organisatie of uw NPO. Dit omvat uw echte naam, adres, telefoonnummer en eventuele foto’s of video’s die u verstrekt als u de Inzamelingsactie organiseert. Het is belangrijk om deze informatie altijd actueel te houden om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Ons Privacybeleid en deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op de registratiegegevens en alle andere informatie die u verstrekt.

4.2. Compliance met Diensten van Derden: Mogelijk moet u zich ook inschrijven bij externe betalingsverwerkers waarmee wij samenwerken, wat kan inhouden dat u akkoord moet gaan met hun voorwaarden (zie het gedeelte “Betalingsverwerkers” hieronder). Als wij of onze betalingsverwerkers op enig moment ontdekken dat de informatie die u ons hebt verstrekt onjuist is, in strijd is met onze Servicevoorwaarden of de servicevoorwaarden van onze betalingsverwerkers, of als u het geld misbruikt, kunnen we uw toegang tot al of sommige van onze Diensten onmiddellijk opschorten of beëindigen. Het is ook mogelijk dat u strafrechtelijk vervolgd wordt door de relevante overheidsinstanties.

4.3. Leeftijdsbeperkingen: Als u jonger bent dan 13 jaar (of jonger dan 16 jaar in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland), mag u het Platform of de Diensten niet gebruiken, zelfs niet als u zich registreert. Als u in uw gebied nog geen volwassene bent, wat meestal betekent dat u jonger bent dan 18 of 19 jaar, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving waar u woont, mag u ons Platform of onze Diensten alleen gebruiken met toestemming van uw ouder of voogd.

4.4. Uw Account Veilig Houden: U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord en accountinformatie. Deel uw wachtwoord met niemand. Als u denkt dat iemand anders zonder uw toestemming uw Account heeft gebruikt, moet u ons dit onmiddellijk laten weten. Denk er ook altijd aan om uit te loggen van uw Account als u klaar bent met het gebruik ervan, vooral als u op een computer werkt die anderen ook kunnen gebruiken. Als u uw Account niet veilig houdt en deze Servicevoorwaarden niet naleeft, is GoFundMe niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen die u lijdt. Ga voor meer informatie over hoe u uw account veilig kunt houden naar onze pagina Accountbeveiliging.

4.5. Mobiele Diensten en SMS-berichten: De Diensten bevatten bepaalde functies die beschikbaar kunnen worden gesteld via een mobiel apparaat, waaronder de mogelijkheid om (i) Gebruikersinhoud te uploaden naar het Platform; (ii) door het Platform te browsen; en (iii) toegang te krijgen tot bepaalde items via een applicatie die is gedownload en geïnstalleerd op een mobiel apparaat (gezamenlijk de “Mobiele Diensten”). Voor zover u toegang heeft tot Mobiele Diensten, kunnen de standaardtarieven, datatarieven en andere vergoedingen van uw mobiele dienstverlening van toepassing zijn. Bovendien kan het downloaden, installeren of gebruiken van bepaalde Mobiele Diensten door uw dienstverlener worden verboden of beperkt, en werken mogelijk niet alle Mobiele Diensten met alle dienstverleners of apparaten. Door de Mobiele Diensten te gebruiken, stemt u ermee in dat we met u mogen communiceren over zaken die verband houden met uw Account via SMS, MMS, tekstbericht of andere elektronische middelen naar uw mobiele apparaat en dat bepaalde informatie over uw gebruik van de Mobiele Diensten kan worden doorgegeven aan ons. Als u bij het instellen van uw GoFundMe-account klikt op ‘Code verzenden’ via ‘Tekstbericht’, gaat u er bovendien mee akkoord om geautomatiseerde en niet-geautomatiseerde tekstberichten met betrekking tot uw Account te ontvangen van of namens GoFundMe op het opgegeven telefoonnummer. U kunt STOP antwoorden op dergelijke tekstberichten om ze te annuleren, behalve voor geautomatiseerde tekstberichten met betrekking tot de beveiliging van uw Account. De frequentie van berichten varieert. Er kunnen tarieven voor berichten en normale gegevenstarieven van toepassing zijn. We zullen voldoen aan alle aanvullende vereisten die van toepassing kunnen zijn op grond van lokale wet- en regelgeving voordat we op deze manier met u communiceren. In het geval dat u uw mobiele telefoonnummer wijzigt of deactiveert, stemt u ermee in om uw GoFundMe-accountgegevens zo snel mogelijk bij te werken om ervoor te zorgen dat uw berichten niet worden verzonden naar de persoon die uw oude nummer heeft gekregen.

5. Betalingsverwerker

GoFundMe beheert zelf geen geld dat op ons Platform is ingezameld, en verzorgt ook niet de daadwerkelijke verwerking van betalingen. In plaats daarvan gebruiken we externe betalingsverwerkers om alle donaties voor Inzamelingsacties te beheren en verwerken.  Om geld uit een Inzamelingsactie over te schrijven, moet u de gegevens van uw bankrekening doorgeven aan onze betalingsverwerkingspartners.

Door een Donatie te doen, een Inzamelingsactie op te zetten of de rol van Begunstigde voor een Inzamelingsactie te aanvaarden, gaat u akkoord met het verwerken, gebruiken, doorgeven of openbaar maken van gegevens door de Betalingsverwerkers overeenkomstig deze Servicevoorwaardenen alle toepasselijke voorwaarden die zijn opgesteld door de toepasselijke Betalingsverwerkers. Onze huidige Betalingsverwerkers zijn onder meer: Adyen LLC (de algemene voorwaarden van Adyen), Stripe, Inc. (de servicevoorwaarden van Stripe), en PayPal, Inc. (de servicevoorwaarden van PayPal), en de voorwaarden van PayPal Giving Fund. Onze huidige betalingsverwerker voor Organisatoren en Begunstigden gevestigd in de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk is Adyen NV, die een contract heeft met GoFundMe Ireland, Ltd. Bekijk hier de algemene voorwaarden van Adyen NV. De betalingspartner van GoFundMe in Australië is Adyen Australia. Adyen Australia heeft een contract met de Australische entiteit van GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), en is de contractpartij die verantwoordelijk is voor transacties die de Australische Gebruiker ten goede komen. Zie voor meer informatie de Gecombineerde gids voor financiële diensten en productbeschrijving.

 Voor meer details, inclusief hoe we omgaan met gegevens tegenover deze externe betalingsverwerkers, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid, Adyen LLC (de algemene voorwaarden van Adyen), Stripe, Inc. (de servicevoorwaarden van Stripe) en PayPal, Inc. (de servicevoorwaarden van PayPal).

6. Verantwoordelijkheid en Verplichtingen van Gebruikers

6.1. Organisatoren:  Als Organisator verklaart en garandeert u dat alle informatie die u verstrekt (hetzij rechtstreeks, hetzij via een vertegenwoordiger of met behulp van kunstmatige intelligentie) over uw Inzamelingsactie juist, volledig en duidelijk is. Het is uw verantwoordelijkheid om in uw Inzamelingsactie te beschrijven hoe het geld zal worden gebruikt, en om ervoor te zorgen dat het ingezamelde geld alleen voor dat specifieke doel wordt gebruikt. U kunt updates over uw Inzamelingsactie publiceren, zodat Donateurs weten hoe hun geld wordt gebruikt en andere relevante informatie. Als u namens iemand anders geld inzamelt, moet u ervoor zorgen dat al het ingezamelde geld ten behoeve van die Begunstigde wordt gegeven of uitgegeven. Door een Begunstigde toe te voegen, draagt u de controle over de donaties voor uw Inzamelingsactie over aan de Begunstigde. Wanneer u een Inzamelingsactie organiseert,gaat u ermee akkoord alle wet- en regelgeving met betrekking tot uw Inzamelingsactie te volgen, inclusief maar niet beperkt tot die over belastingen en donaties. Als u persoonsgegevens van wie dan ook gebruikt, inclusief maar niet beperkt tot hun naam, afbeelding of gelijkenis, moet u hun geldige wettelijke toestemming hebben om deze met ons te delen en te publiceren op de Diensten. U stemt er ook mee in om geen goederen of diensten te verstrekken of aan te bieden in ruil voor donaties. Wij kunnen informatie over uw Inzamelingsactie delen met Donateurs, de Begunstigde, de gerechtelijke autoriteiten en zoals anderszins beschreven in ons Privacybeleid.

(a) Nauwkeurige Informatie Bijhouden: Het is van essentieel belang dat uw registratiegegevens nauwkeurig en actueel blijven. Dit omvat het bijwerken van uw naam, adres en eventuele afbeeldingen of video’s die u gebruikt om uzelf, uw organisatie of uw NPO te vertegenwoordigen. Dit helpt de transparantie en het vertrouwen bij Donateurs te behouden en zorgt ervoor dat deze Servicevoorwaarden en toepasselijke wettelijke vereisten worden nageleefd.

(b) U Stemt Ermee in om mee te Werken: Wanneer u een Inzamelingsactie op GoFundMe organiseert, gaat u ermee akkoord volledig mee te werken aan elk verzoek om bewijs dat wij noodzakelijk achten om uw naleving van deze Servicevoorwaarden te verifiëren. Onze verzoeken kunnen inhouden, maar zijn niet beperkt tot, de vraag dat u: (a) uitlegt hoe met geld wordt of zal worden omgegaan; (b) bewijsstukken overlegt van de omstandigheden die zijn beschreven in uw Inzamelingsactie; (c) de identiteit deelt van elke partij die het geld geheel of gedeeltelijk ontvangt, ervan profiteert of betrokken is bij het beheer ervan; (d) bewijs levert van hoe het geld werd of zal worden gebruikt; of (e) bewijs levert dat de beoogde externe Begunstigde instemt met een plan voor de verdeling van het geld dat in overeenstemming is met de beschrijving van uw Inzamelingsactie. We behouden ons het recht voor om Donaties, Accounts, Inzamelingsacties, Overschrijvingen of andere transacties te weigeren, voorwaardelijk te maken, op te schorten, te bevriezen of te verbieden waarvan wij naar eigen goeddunken denken dat deze in strijd zijn met deze Servicevoorwaarden of de belangen van onze Gebruikers, zakenpartners, het publiek of GoFundMe, of die u, GoFundMe of anderen blootstellen aan risico’s die voor ons onaanvaardbaar zijn.

6.2. Donateurs: Wanneer u geld doneert op GoFundMe, is het uw verantwoordelijkheid om te begrijpen hoe uw donatie zal worden gebruikt, en u doneert op eigen risico. Zorg ervoor dat u regelmatig de pagina van de Inzamelingsactie controleert op updates of nieuwe informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wat Organisatoren beloven of aanbieden in hun Inzamelingsacties. We zijn ook niet verantwoordelijk voor het verifiëren van de informatie die op Inzamelingsacties wordt weergegeven, en we garanderen ook niet dat Donaties zullen worden gebruikt in overeenstemming met enig inzamelingsdoel dat is beschreven door een Gebruiker of Inzamelingsactie. We nemen alle meldingen van fraude of misbruik van geld echter zeer serieus en zullen passende actie ondernemen tegen elke Inzamelingsactie of Gebruiker die onze Servicevoorwaarden schendt. We beschermen Donateurs ook via de GoFundMe Donatiegarantie.

(a) Donaties doen: Wanneer u via GoFundMe doneert aan een Inzamelingsactie of NPO , moet u een kredietkaart of een andere betaalmethode gebruiken die aan uw Account is gekoppeld. U verklaart en garandeert dat uw betalingsgegevens correct zijn en dat u wettelijk bevoegd bent om uw betaalmethode te gebruiken. Er kan een minimumbedrag zijn dat u kunt doneren, en nadat u eenmaal hebt gedoneerd, wordt uw geld niet meer terugbetaald, tenzij GoFundMe besluit een terugbetaling te geven voor speciale gevallen, zoals onder de GoFundMe Donatiegarantie. We gebruiken externe betalingsverwerkers om uw donatie te verwerken. Zoals verder uitgelegd in het gedeelte 5 “Betalingsverwerkers”, gaat u er door te doneren ook mee akkoord dat onze betalingsverwerkers uw betalingsgegevens mogen verwerken in overeenstemming met hun regels en deze Voorwaarden. Voor meer informatie over de bedrijven die we gebruiken voor het verwerken van betalingen en hun regels, verwijzen we u naar het gedeelte “Betalingsverwerkers” hierboven.

(b) Terugkerende donaties: Door te kiezen voor terugkerende donaties, machtigt u GoFundMe en haar leveranciers om de door u aangewezen betaalmethode in rekening te brengen zonder verdere toestemming van u. U stemt ermee in dat het door u opgegeven bedrag via uw betaalmethode in rekening wordt gebracht met de frequentie die u selecteert (bijvoorbeeld maandelijks) tot het vroegste van de volgende opties: (1) de Inzamelingsactie niet langer een geldige, actieve Inzamelingsactie is, of (2) zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, nadat u ervoor hebt gekozen deze terugkerende donatie te annuleren.

(i) U kunt uw terugkerende donatie op elk gewenst moment annuleren door contact op te nemen met ons Ondersteuningsteam of via de annuleringsfunctie in uw account als onderdeel van de Diensten. De annulering wordt onmiddellijk van kracht na ontvangst van uw annuleringsverzoek, en na de annuleringsdatum worden er geen verdere donaties meer verwerkt. Donaties die vóór uw annulering zijn verwerkt, worden echter niet terugbetaald, tenzij er andere redenen zijn, zoals wanneer de Inzamelingsactie niet geldig blijkt te zijn.

(c) Terugbetalingen en Geschillen: Als u denkt dat er een fout is opgetreden bij een van uw donaties, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat wij het probleem kunnen oplossen. Eventuele fraude geschillen of terugvorderingen die bij uw betalingsprovider zijn geïnitieerd, kunnen door ons worden betwist op basis van deze autorisatie.

(d)  Het Melden van Problemen: We nemen alle meldingen van fraude of misbruik van geld zeer serieus. U vindt meer informatie over hoe wij omgaan met fraude en misbruik op onze pagina Hoe wij onze community beschermen. Als u reden hebt om aan te nemen dat een Gebruiker of Inzamelingsactie het geld niet voor het aangegeven doel inzamelt of gebruikt, gebruik dan de knop “Melden” onderaan elke Inzamelingsactie om ons team op de hoogte te stellen van dit potentiële probleem. We zullen het dan onderzoeken.

(e) Geen Beperkingen Wanneer u Doneert aan NPO’s: Als u doneert aan een NPO, kunt u niet precies beslissen hoe uw donatie wordt gebruikt. Zelfs als u doneert voor een specifiek project of de NPO vertelt hoe u wilt dat uw donatie wordt besteed, zijn deze instructies slechts suggesties. De NPO heeft het laatste woord en kan alle donaties naar eigen inzicht gebruiken.

(f) Fiscale Gevolgen van Donaties aan NPO’s: Wanneer u doneert aan een NPO, moet u met een belastingadviseur overleggen om na te gaan of uw donatie fiscaal aftrekbaar is. GoFundMe houdt geen geld in voor belastingdoeleinden of anderszins, en GoFundMe garandeert ook niet dat uw donaties fiscaal aftrekbaar zijn of in aanmerking komen voor belastingaftrek. GoFundMe is ook niet aansprakelijk voor eventuele vorderingen of boetes die door de belastingdienst worden opgelegd met betrekking tot de manier waarop uw donatie door u of een derde wordt gerapporteerd.

(g) Wij Delen uw Gegevens met NPO’s Waaraan u Doneert: In bepaalde gevallen kunnen we uw persoonsgegevens delen (zelfs als u ervoor hebt gekozen anoniem te doneren) met de NPO waaraan u doneert, in overeenstemming met ons Privacybeleid. De NPO mag deze informatie alleen gebruiken voor nalevings- en transactiedoeleinden, zoals het verstrekken van een donatiebewijs, tenzij u tijdens het afrekenen als Donateur uitdrukkelijk de juiste toestemming geeft, zodat de NPO contact met u kan opnemen. GoFundMe is niet verantwoordelijk voor de manier waarop de NPO uw gegevens gebruikt.

6.3. NPO’s:  Als u de dienst gebruikt om geld in te zamelen als vertegenwoordiger voor een NPO of om een account voor een NPO op onze Diensten te claimen of te beheren, verklaart en garandeert u dat u daartoe bevoegd bent en dat u alle toepasselijke wetten zult naleven. We kunnen om aanvullende verificatie vragen om te bevestigen dat u bevoegd bent om indien nodig namens de NPO op te treden. Uw NPO moet wettelijk erkend zijn, belastingvrij blijven en geregistreerd zijn bij de bevoegde autoriteiten, zoals de IRS in de Verenigde Staten of de Canada Revenue Agency in Canada.

(a) Terugbetaling via PayPal of PayPal Giving Fund: Als een Donateur een terugbetaling van zijn/haar donatie ontvangt en als het PayPal Giving Fund de donatie al heeft overschreven naar de NPO, wordt het terugbetalingsbedrag afgetrokken van eventuele toekomstige betalingen aan de NPO. Indien nodig kan er een factuur worden uitgereikt aan de betreffende NPO met betrekking tot het terugbetalingsbedrag. De NPO stemt ermee in om het volledige bedrag van elke terugbetaalde donatie terug te betalen aan GoFundMe, PayPal of het PayPal Giving Fund. PayPal of het PayPal Giving Fund kunnen er ook voor kiezen om een toekomstig donatiebedrag te verlagen in plaats van de NPO te vragen het geld terug te betalen.

(b) Het Toevoegen of Claimen van uw NPO op de Diensten: Onze Diensten kunnen openbare pagina’s bevatten met informatie over NPO’s en een gemachtigde vertegenwoordiger van de NPO heeft het recht om deze pagina’s te claimen en hun aanwezigheid op de Diensten te beheren.

(c) Het Verwijderen van uw NPO van GoFundMe: Als u een gemachtigde vertegenwoordiger bent van een NPO en u wilt niet dat uw NPO op GoFundMe wordt vermeld, kunt u ons vragen uw NPO  te verwijderen uit onze database. Stuur ons een e-mail naar support@gofundme.com met uw volledige naam, uw functietitel en het e-mailadres en telefoonnummer van uw NPO. Houd er rekening mee dat als we uw NPO uit onze database verwijderen, deze geen donaties meer kan ontvangen via GoFundMe.

(d) Geld Ontvangen: Als u als NPO donaties ontvangt, wordt het totale bedrag dat u daadwerkelijk ontvangt verminderd met het bedrag van onze Transactiekosten, en is dit onderworpen aan de toepasselijke procedures en voorwaarden van de Betalingsverwerker. GoFundMe is niet degene die uw betalingen verwerkt of uw geld vasthoudt.

(e) Betalingsverwerkers voor NPO’s: GoFundMe werkt samen met PayPal en, in beperkte gevallen, Adyen of Stripe, voor Donaties aan NPO’s. Hoewel er uitzonderingen kunnen worden gemaakt, zullen NPO’s in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Canada en Australië standaard PayPal gebruiken voor het verwerken van Donaties die via de Diensten worden gedaan. Hieronder wordt uitgelegd hoe transacties worden verwerkt. NPO’s in andere landen gebruiken standaard Adyen of Stripe.

(f) PayPal Giving Fund: In de Verenigde Staten worden Donaties ter ondersteuning van gecertificeerde NPO’s gedaan aan PayPal Giving Fund, een door de IRS erkend 501(c)(3) openbaar goed doel dat subsidies verstrekt. Het PayPal Giving Fund ontvangt Donaties van Gebruikers als de geregistreerde NPO en kent vervolgens, in overeenstemming met zijn beleid, fondsen toe aan de NPO die is geselecteerd door de Organisator en vermeld in de Inzamelingsactie. Hoewel het PayPal Giving Fund meerdere stappen onderneemt om te proberen gedoneerd geld toe te kennen volgens de vastgestelde voorkeur van de Donateur, behoudt PayPal Giving Fund de exclusieve controle over alle Donaties. Als een gecertificeerde NPO op enig moment niet voldoet aan de voorwaarden van het Certificeringsbeleid voor non-profitorganisaties van PayPal Giving Fund en/of niet voldoet aan de due diligence normen van het PayPal Giving Fund voor de ontvangst van een schenking van gedoneerd geld, kan PayPal Giving Fund het geld opnieuw toewijzen in overeenstemming met haar Beleid inzake donatieverstrekking. Wanneer PayPal Giving Fund uw donatie ontvangt, wordt de donatie toegekend aan de NPO van uw keuze, maar PayPal Giving Fund verstrekt uw fiscaal ontvangstbewijs. Voor donaties aan PayPal Giving Fund zijn het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden voor Donateurs van PayPal Giving Fund van toepassing. De entiteiten van PayPal Giving Fund buiten de Verenigde Staten zijn ook geregistreerde NPO’s in hun land. Als een Organisator in het Verenigd Koninkrijk bijvoorbeeld een Inzamelingsactie start voor een NPO in het Verenigd Koninkrijk, zal PayPal optreden als de Betalingsverwerker, waarbij PayPal Giving Fund UK de donaties ontvangt. Daarna zal PayPal Giving Fund UK geld toekennen aan de NPO die in de Inzamelingsactie is vermeld, in overeenstemming met haar beleid, en een fiscaal ontvangstbewijs afgeven voor alle Donaties die via haar worden ontvangen.

6.4. Fiscale Verantwoordelijkheid voor Organisatoren, NPO’s en Begunstigden: Wij houden geen geld in voor fiscale doeleinden of anderszins. U, als Organisator, Begunstigde of NPO, bent als enige verantwoordelijk voor het betalen van eventuele toepasselijke belastingen in verband met alle donaties die u ontvangt. Het is aan u om het juiste bedrag te berekenen, aan te geven en af te dragen aan de belastingdienst.

7. Overschrijvingen, Opschortingen en Terugvorderingen

7.1. Overschrijvingen: Hoewel we ernaar streven om Overschrijvingen snel voor u beschikbaar te maken, is ons vermogen om dit te doen afhankelijk van het feit dat Gebruikers de juiste informatie verstrekken en dat onze technische systemen werken zoals bedoeld. U bevestigt en gaat ermee akkoord dat: (i) Overschrijvingen mogelijk niet onmiddellijk voor u beschikbaar zijn; (ii) we niet garanderen dat Overschrijvingen altijd binnen een specifiek tijdsbestek voor u beschikbaar zullen zijn, maar we zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om Overschrijvingen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is te verstrekken; (iii) u zult meewerken aan elk verzoek dat wij doen om bewijsmateriaal dat wij noodzakelijk achten om uw naleving van deze Servicevoorwaarden te verifiëren; en (iv) voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijzen wij uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af voor enige vertraging bij Overschrijvingen of uw onvermogen om op een bepaald tijdstip toegang te krijgen tot gedoneerde fondsen en deze te gebruiken, en voor alle gevolgen die voortvloeien uit een dergelijke vertraging of onmogelijkheid. Wij zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om u te laten weten wanneer u de Overschrijving kunt verwachten en om waar mogelijk een duidelijk tijdsbestek te geven.

(a) U moet correcte gegevens verstrekken: U bent als Organisator en/of Begunstigde verantwoordelijk om (i) uw persoonsgegevens en bankrekeninggegevens onder “Overschrijvingen instellen” zo snel mogelijk te verifiëren; en (ii) ervoor te zorgen dat de informatie die u aan GoFundMe en/of haar Gelieerde Bedrijven verstrekt om een Overschrijving te verwerken, inclusief de gegevens over uw bankrekening, nauwkeurig en actueel is.

(b) Terugbetalingen: We kunnen, zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken, een terugbetaling van Donatie(s) aanbieden of uitbetalen, die het volledige bedrag kan omvatten dat aan uw Inzamelingsactie is gedoneerd. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn wij niet aansprakelijk jegens u of enige derden voor claims, schade, kosten, verliezen of andere gevolgen veroorzaakt doordat wij terugbetalingen verstrekken, inclusief maar niet beperkt tot transactiekosten of roodstandkosten.

(c) Geld overschrijven binnen 120 dagen: Onze betalingsverwerkers kunnen geld niet voor onbepaalde tijd vasthouden. Als u uw donaties niet binnen honderdtwintig (120) dagen na uw eerste donatie overschrijft naar uw bankrekening, kunnen onze betalingsverwerkers, in overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving, het ingezameld geld terugbetalen of verbeurd verklaren. U bent verantwoordelijk voor het samenwerken met de bevoegde overheidsinstantie om eventueel verbeurd verklaard geld te claimen.

7.2. Blokkering van Overschrijvingen: Wij kunnen, naar eigen goeddunken, een Inzamelingsactie blokkeren, Overschrijvingen beperken, een omgekeerde ACH-overschrijving starten, reserves veiligstellen of soortgelijke acties ondernemen om onze Gebruikers te beschermen (al deze acties kunnen worden aangeduid als een “ Blokkering”). We kunnen om verschillende redenen een Blokkering op uw Inzamelingsactie of Account plaatsen, inclusief maar niet beperkt tot:

(a) We hebben meer informatie nodig om te verifiëren dat je Inzamelingsactie voldoet aan onze Servicevoorwaarden, of we hebben vastgesteld dat een Inzamelingsactie of Gebruiker onze Servicevoorwaarden heeft geschonden;

(b) Wij hebben vastgesteld dat het geld rechtstreeks aan een andere persoon dan de Organisator moeten worden verstrekt, zoals een juridisch Begunstigde of een persoon die volgens de wet bevoegd is om namens een Organisator op te treden;

(c) We hebben activiteiten bij je Inzamelingsactie vastgesteld die risico’s met zich meebrengen die voor ons onaanvaardbaar zijn;

(d) Een dergelijke actie is vereist om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, bevel, dagvaarding, of zoals anderszins vereist onder de toepasselijke wet- en regelgeving.

Als u vragen hebt over een Blokkering die we mogelijk op je Inzamelingsactie of Account hebben geplaatst, of als u informatie nodig hebt over hoe u de Blokkering kunt oplossen, kunt u dit artikel raadplegen en controleer het e-mailaccount dat is gebruikt om u te registreren voor meer informatie.

7.3. Terugvorderingen door Betalingsverwerker: Af en toe kan een Donateur een kredietkaartbetaling voor een Donatie via de Diensten betwisten of een verzoek voor terugbetaling indienen onder de GoFundMe Donatiegarantie. In situaties waarin de Kaarthouder niet beweert dat er een frauduleuze donatie heeft plaatsgevonden (dat wil zeggen dat de transactie niet door de kaarthouder is gedaan), moet de Kaarthouder altijd proberen het geschil op te lossen met de Organisator of met ons voordat hij/zij tot een terugvordering overgaat.

We zullen elk terugvorderingsverzoek beoordelen om te bepalen of de terugvordering legitiem is, en als we bepalen dat een terugvordering niet legitiem is, kunnen we de informatie gebruiken die door u is verstrekt en/of waarover wij beschikken op het moment van de donatie om die terugvordering te verdedigen. Verder zullen we elke niet-frauduleuze terugvordering verdedigen met reden codes als Koopwaar/Diensten niet ontvangen of enige andere code die op niet-levering duidt, omdat transacties die op GoFundMe worden verwerkt donaties zijn zonder de verwachting of uitwisseling van goederen of diensten.

Als een Donateur zijn/haar transactie betwist bij de kaartuitgever, of als de kaartuitgever de transactie namens de kaarthouder betwist en het een terugvordering wordt, doet de Donateur, zonder enige beperking, afstand van alle voordelen of bescherming van de GoFundMe Donatiegarantie met betrekking tot die Donatie.

8. Verboden Inzamelingsacties en Gerelateerde Gebruikersinhoud

Dit Gedeelte bevat onze regels over verboden en/of illegale Inzamelingsacties en Gebruikersinhoud. We kunnen alle Gebruikersinhoud verwijderen (inclusief Inzamelingsacties) waarvan we vaststellen dat die in strijd is met deze Servicevoorwaarden.  Als u deze Servicevoorwaarden schendt, kunnen we bovendien uw gebruik van de Diensten verbieden of uitschakelen, betalingen aan een Inzamelingsactie stopzetten, donaties en Overschrijvingen bevriezen of stopzetten, u aangeven bij de politie of andere passende juridische stappen ondernemen.

We kunnen op elk moment een Inzamelingsactie, een Gebruiker of Gebruikersinhoud onderzoeken om de naleving van deze Servicevoorwaarden te garanderen. Hierbij kunnen we al het beschikbare materiaal overwegen, inclusief maar niet beperkt tot sociale media, gerelateerd nieuws en alle andere informatie die wij naar eigen goeddunken relevant achten voor onze beoordeling.  Houd er rekening mee dat hoewel wij ons het recht voorbehouden om naar eigen goeddunken inhoud op ons Platform te verwijderen, te bewerken of te wijzigen, wij hiertoe niet verplicht zijn. Dit omvat inhoud die illegaal, onjuist of misleidend is, inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of deze Servicevoorwaarden schendt.

U stemt ermee in dat u de Diensten of het Platform niet zult gebruiken om geld in te zamelen of een Inzamelingsactie op te zetten met als doel het bevorderen van of in verband met:

8.1. de schending van enige wet- of regelgeving, branchevereiste, of richtlijnen of overeenkomsten van derden waaraan u bent gebonden, inclusief die van betaalkaartaanbieders die worden u gebruikt in verband met de Diensten;

8.2. Inzamelingsacties die frauduleus, misleidend, onjuist, oneerlijk of onmogelijk zijn;

8.3. aanstootgevende, grafische, perverse of seksuele inhoud;

8.4. de financiering van losgeld, mensenhandel of uitbuiting, eigenrichting, steekpenningen of premies;

8.5. aankoop of gebruik door een organisatie of individu van drugs, verdovende middelen, steroïden, gereguleerde stoffen, farmaceutische producten of soortgelijke producten of therapieën die illegaal of verboden zijn op staats- of nationaal niveau;

8.6. activiteiten met, in of met betrekking tot landen, regio’s, overheden, personen of entiteiten die onderworpen zijn aan economische sancties van de VS en andere economische sancties onder het toepasselijk recht, tenzij zulke activiteiten expliciet zijn toegestaan door de relevante overheidsinstantie en door onze betalingsdienstaanbieders;

8.7. alle uitrusting of wapens die zijn bedoeld voor gebruik in conflicten of door een gewapende groepering, explosieven, munitie, vuurwapens, messen of andere wapens of accessoires;

8.8. elke activiteit ter ondersteuning van terrorisme, extremisme, haat, geweld, intimidatie, pesterijen, discriminatie, financiering van terrorisme, financiering van extremisten of het witwassen van geld;

8.9. Gebruikersinhoud die pesten, intimidatie, discriminatie of intolerantie van welke aard dan ook weerspiegelt, aanmoedigt of bevordert met betrekking tot ras, etniciteit, nationale afkomst, religieuze overtuiging, seksuele geaardheid, geslacht, gender, genderidentiteit, genderexpressie, beperkingen of ziekten;

8.10. de juridische verdediging van financiële en gewelddadige misdaden, inclusief misdrijven die verband houden met het witwassen van geld, moord, beroving, mishandeling, geweldpleging, zedenmisdrijven of misdaden tegen minderjarigen;

8.11. Gebruikersinhoud die zelfbeschadiging of zelfmoord bevordert, behalve zoals toegestaan door de wet in een klinische omgeving;

8.12. gokken, spellen en/of alle andere activiteiten met entreegeld en een prijs, inclusief, maar niet beperkt tot loterijen, casinospelen, sportweddenschappen, fantasiesporten, paarden- of windhondenraces, loterijtickets, lotingen, veilingen en andere ondernemingen die gokken, of behendigheids- of kansspelen faciliteren (ongeacht of het wettelijk gedefinieerd is als een loterij), promoties met beloningen (geldelijk of anderszins) in ruil voor donaties, waaronder tickets voor evenementen, deelname aan loterijen, meet-and-greet-mogelijkheden, cadeaubonnen of sweepstakes;

8.13. elke activiteit die de herkomst van geld verhult, verbergt of op andere wijze verdoezelt;

8.14. annuïteiten, investeringen met de verwachting van een rendement, leningen, aandelen- of loterij-contracten, reserveringssystemen, off-shore bankieren of soortgelijke transacties, gelddiensten (inclusief wisselkantoren, cheques verzilveren of iets dergelijks), piramideschema’s, ‘manieren om snel rijk te worden’ (d.w.z. beleggingskansen of andere diensten die hoge beloningen beloven), programma’s voor netwerkmarketing en verwijzingsmarketing, het innen van schulden of crypto-valuta;

8.15. de ontvangst of toekenning van contante voorschotten of kredietlijnen aan uzelf of aan een andere persoon om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot betalingen aan uzelf, of betalingen waarvoor geen duidelijk doel bestaat;

8.16. producten of diensten die rechtstreeks inbreuk maken op of inbreuk vergemakkelijken op het handelsmerk, octrooi, auteursrecht, handelsgeheimen of eigendoms- of privacyrechten van enige derde, inclusief maar niet beperkt tot het namaken van muziek, films, software of ander gelicentieerd materiaal zonder de juiste toestemming van de rechthebbende;

8.17. de verkoop of doorverkoop van goederen of diensten;

8.18. verkiezingsgerelateerde fondsenwerving, tenzij de Inzamelingsactie rechtstreeks wordt beheerd door de kandidaat of zijn/haar commissie; elke verkiezingsgerelateerde Inzamelingsactie in een niet-ondersteund land, tenzij deze wordt georganiseerd door een geregistreerde organisatie binnen een ondersteund land;

8.19. elke poging om de regels en voorschriften voor betalingsverwerking of deze Servicevoorwaarden te omzeilen of op een andere manier te ontwijken;

8.20. elke activiteit die voor GoFundMe een onaanvaardbaar risico op financieel verlies met zich meebrengt;

8.21. elke andere activiteit waarvan GoFundMe, naar eigen oordeel kan oordelen dat deze: (a) onaanvaardbaar of verwerpelijk is; (b) andere personen beperkt of verhindert om de Diensten te gebruiken of ervan te profiteren; of (c) GoFundMe, haar werknemers of Gebruikers blootstelt aan schade of aansprakelijkheid van welke aard dan ook.

Houd er rekening mee dat als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, u weggeefacties mag aanbieden in verband met uw Inzamelingsactie (bijv. één sticker, zolang de voorraad strekt, voor elke gedane donatie).   In andere gevallen is het u niet toegestaan om een wedstrijd, competitie, beloning, weggeefactie, loterij, sweepstake of soortgelijke activiteit (elk een “Promotie”) op of via de Diensten aan te bieden.

9. Verboden Gebruikersgedrag

Dit gedeelte bevat onze regels over Gebruikersgedrag dat verboden en/of illegaal is. We kunnen alle Gebruikersinhoud verwijderen (inclusief Inzamelingsacties) waarvan we vaststellen dat een relevante Gebruiker zich schuldig heeft gemaakt aan Gebruikersgedrag dat in strijd is met deze Servicevoorwaarden.  Als u deze Servicevoorwaarden schendt, kunnen we bovendien uw gebruik van de Diensten verbieden of uitschakelen, betalingen aan een Inzamelingsactie stopzetten, donaties en Overschrijvingen bevriezen of stopzetten, u aangeven bij de politie of op een andere manier passende juridische stappen ondernemen.

Door de Diensten of ons Platform te gebruiken, gaat u ermee akkoord:

9.1. de Diensten niet te gebruiken voor het verzenden of anderszins uploaden van Gebruikersinhoud: (i) die een inbreuk is op enig intellectueel eigendomsrecht of andere eigendomsrechten van een andere partij; (ii) waarvan u niet het recht hebt die te uploaden op grond van een wet of contractuele of fiduciaire relatie; (iii) die softwarevirussen of andere computercode, bestanden of programma’s bevat die ontworpen zijn om de functionaliteit van computersoftware, -hardware of telecommunicatieapparatuur te verstoren, vernietigen of te beperken; (iv) die een privacy- of beveiligingsrisico oplevert of creëert voor een persoon; (v) die bestaat uit ongeadresseerde of ongeoorloofde advertenties, promotiemateriaal, commerciële activiteit en/of verkoop, ‘junkmail’, ‘spam’, kettingbrieven, piramidespellen, wedstrijden, sweepstakes of enige andere vorm van verzoek;

9.2. de servers of netwerken die verbonden zijn met of gebruikt worden voor het verlenen van de Diensten of hun respectieve functies niet te verstoren of onderbreken, of de vereisten, procedures, beleidsregels of voorschriften van de netwerken die verbonden zijn met of gebruikt worden voor het verlenen van de Diensten niet te negeren;

9.3. geen persoonlijk identificeerbare informatie van anderen te oogsten, te verzamelen, te scrapen of te publiceren;

9.4. geen fondsen te werven van een minderjarige zonder de uitdrukkelijke toestemming van de ouder/voogd van de minderjarige, tenzij de fondsen worden overgeschreven naar een trust-, UTMA- of UGMA-rekening uitsluitend ten behoeve van de minderjarige;

9.5. de Diensten niet te gebruiken namens een derde of persoonsgegevens of andere informatie over een derde te publiceren zonder de uitdrukkelijke toestemming van die derde;

9.6. geen account of URL van een andere Gebruiker te gebruiken zonder toestemming, zich niet valselijk voor te doen als een persoon of entiteit, geen valse of anderszins onjuiste voorstelling te geven van uw relatie met een persoon of entiteit, geen verkeerde voorstelling te geven van een NPO of Inzamelingsactie via de Diensten, en geen Gebruikersinhoud te publiceren in een ongeschikte categorie of omgeving op de Diensten;

9.7. geen aansprakelijkheid te creëren voor GoFundMe en er niet voor te zorgen dat wij de diensten van onze Internetserviceprovider(s), webhostingbedrijf of andere dienstverleners of leveranciers (geheel of gedeeltelijk) verliezen;

9.8. geen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de Diensten, of tot een account, computersysteem of netwerk verbonden met de Diensten door middel van onbevoegde of illegale middelen;

9.9. geen materialen of informatie te verkrijgen of proberen te verkrijgen die niet opzettelijk beschikbaar zijn gesteld via de Diensten;

9.10. de Diensten niet te gebruiken om informatie, software of andere materialen te publiceren, te verzenden of op enige wijze te gebruiken voor commerciële doeleinden, of doeleinden die reclame bevatten, behalve dat het gebruik van de Diensten voor inzamelingsactiviteiten in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden uitdrukkelijk is toegestaan;

9.11. niet meer verzoekberichten via de Diensten in een bepaalde tijdsperiode te verzenden dan een mens redelijkerwijs kan produceren in dezelfde periode door gebruik te maken van een gebruikelijke webbrowser;

9.12. geen activiteiten te ondernemen of zich bezig te houden met enig gedrag dat in strijd is met de activiteiten of het doeleinde van de Diensten;

9.13. je wachtwoord of inloggegevens met niemand te delen om welke reden dan ook;

9.14. geen Donaties te doen of te aanvaarden waarvan u weet of vermoedt dat ze onjuist, verdacht of frauduleus zijn;

9.15. de Diensten niet te gebruiken in of ten behoeve van een land, organisatie, entiteit of persoon waarvoor een embargo of blokkering is opgelegd door een regering, inclusief diegenen die op een sanctielijst staan van het Amerikaanse Office of Foreign Asset Control (OFAC) of zoals van toepassing in je land;

9.16. niet te proberen om iets van het voorgaande op indirecte manier te doen.

9.17. redelijke en standaard beveiligingsmaatregelen te onderhouden ter bescherming van de gegevens die worden verzonden en ontvangen via de Diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot het naleven van alle beveiligingsprocedures en controles die GoFundMe van tijd tot tijd vereist;

9.18. een kopie van alle elektronische en andere bescheiden in verband met Inzamelingsacties en Donaties te behouden die nodig zijn voor GoFundMe ter verificatie van naleving van deze Gebruiksvoorwaarden, en deze gegevens ter beschikking van GoFundMe te stellen op ons verzoek. Voor de duidelijkheid, het voorgaande is niet van invloed op of beperkt niet uw verplichtingen om documentatie te behouden zoals vereist door het toepasselijk recht, voorschriften, verordeningen of door een overheidsinstantie; en

9.19. op verzoek van GoFundMe, voor zover redelijkerwijs mogelijk en toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, mee te werken aan de controle van, onderzoek naar (met inbegrip van maar niet beperkt tot onderzoeken door GoFundMe, een Betalingsverwerker of een toezichthouder of overheidsinstantie) en herstelpogingen om een vermeende of aan het licht gekomen overtreding of wangedrag van een Gebruiker te corrigeren met wie, of een Inzamelingsactie of Donatie waaraan u bent verbonden.

10. Inhoudsmoderatie en Rapportering van Inzamelingsacties

Als u reden hebt om aan te nemen dat een Inzamelingsactie illegale inhoud bevat of inhoud die deze Servicevoorwaarden of ons beleid inzake inhoudsmoderatie schendt, gebruik dan de knop ‘Melden’ onderaan de Inzamelingsactie om ons team op de hoogte te stellen van dit mogelijke probleem, waarna we het zullen onderzoeken.  Als u het niet eens bent met een door ons genomen besluit in verband met een kennisgeving of klacht met betrekking tot Gebruikersinhoud en/of gebruik van het Platform dat illegaal is of verboden is door GoFundMe, kunt u onze beschikbare systemen voor geschillenbeslechting gebruiken.

We maken gebruik van een combinatie van bedrijfsregels, machine learning en menselijke beoordeling om schendingen van onze Servicevoorwaarden te identificeren en te verhelpen. Aanvullende informatie over hoe wij Gebruikersinhoud modereren, hoe wij mensen beschermen tegen illegale inhoud, het proces voor het melden of aanvechten van overtredingen, het proces voor het behandelen en oplossen van klachten en de beschikbare systemen voor geschillenbeslechting kunt u vinden in ons Hulpcentrum. U bevestigt dat de regels in dit gedeelte met betrekking tot het modereren van inhoud geen afbreuk doen aan het beleid/procedures die beschikbaar zijn in ons Hulpcentrum en die bepalen hoe we Gebruikersinhoud modereren, hoe we mensen beschermen tegen illegale inhoud, het proces voor het melden of aanvechten van overtredingen, het proces voor het behandelen en oplossen van klachten en de beschikbare systemen voor geschillenbeslechting.

11. Tarieven

11.1. Wij Brengen Geen Platformvergoeding in Rekening:  Een Platformvergoeding is een vooraf berekende vergoeding, hetzij vast of op basis van een percentage, voor toegang tot of gebruik van een specifieke dienst op een Platform. We brengen geen Platformvergoeding in rekening, en we brengen ook geen kosten in rekening voor het starten of onderhouden van een Inzamelingsactie. Er zijn echter wel Transactiekosten van toepassing voor ontvangen donaties en als donateurs kiezen voor terugkerende donaties, brengen we donateurs een Terugkerende vergoeding in rekening voor elke donatie.

11.2. Voor alle donaties worden transactiekosten in rekening gebracht en voor terugkerende donaties wordt Terugkerende vergoeding in rekening gebracht: Transactiekosten zijn de kosten voor het verwerken van een betaling.  Hoewel er geen platformkosten zijn voor het starten of onderhouden van een inzamelingsactie, moet je er rekening mee houden dat er door onze betalingsverwerkers transactiekosten, inclusief krediet- en debetkosten, worden afgetrokken van elke donatie om je donaties veilig te bezorgen. Als donateurs kiezen voor terugkerende donaties, brengen we donateurs een Terugkerende vergoeding in rekening per donatie aan de geselecteerde Fundraiser. Ga voor meer informatie over onze tarieven naar GoFundMe prijzen en kosten.

12. Intellectuele Eigendomsrechten, Inhoudseigendom en Licenties

12.1. Eigendom en intellectuele eigendom: U bevestigt dat de Inhoud van de Diensten beschermd is door toepasselijke wetgeving inzake auteursrecht, octrooien, handelsmerken en andere eigendomsrechten. De technologie en Software die de Diensten ondersteunen, of die in verband daarmee worden gedistribueerd, zijn eigendom van GoFundMe, onze Gelieerde Bedrijven, en onze partners.

12.2. Gebruik van GoFundMe Handelsmerken: De naam en logo’s van GoFundMe zijn handelsmerken van GoFundMe en haar Gelieerde Bedrijven (gezamenlijk de “GoFundMe Handelsmerken”). Andere bedrijfs-, product- en dienstnamen en logo’s die op onze Diensten of Platform worden weergegeven, kunnen handelsmerken zijn van hun respectievelijke eigenaar, die al dan niet aan ons gelieerd zijn. Niets in deze Servicevoorwaarden of onze Diensten geeft u toestemming om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming de GoFundMe Handelsmerken te gebruiken. Alle goodwill die wordt gegenereerd door het gebruik van GoFundMe Handelsmerken is uitsluitend voor ons voordeel bestemd.

12.3. Verbod op Misbruik van Inhoud op onze Site: U gaat ermee akkoord de Diensten of de Content van de Diensten niet te wijzigen, kopiëren, framen, scrapen, verhuren, leasen, uitlenen, verkopen, distribueren of er afgeleide werken van te maken. U gaat ermee akkoord geen gebruik te maken van datamining, spiders, robots, scraping of vergelijkbare methoden voor het verzamelen of extraheren van gegevens om de Content van de Diensten in welke vorm dan ook of anderszins te extraheren of kopiëren in verband met uw gebruik van de Diensten. Als we uw toegang tot de Diensten blokkeren (inclusief het blokkeren van uw IP-adres), gaat u ermee akkoord deze blokkering niet te omzeilen (bijvoorbeeld door uw IP-adres te maskeren of een proxy-IP-adres te gebruiken). Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk door ons worden verleend, zijn voorbehouden.

12.4. Verbod op Misbruik van onze Software: Het is verboden de broncode van de Software of de Diensten in welke vorm dan ook te kopiëren, wijzigen, er afgeleide werken van te maken, te onderwerpen aan reverse engineering, te demonteren of te proberen deze te ontdekken.

12.5. Rechten en Toestemmingen voor Gebruikersinhoud die u deelt: Wanneer u inhoud deelt via onze Diensten, vertegenwoordigt en garandeert u dat u de eigenaar bent van de inhoud of toestemming hebt om deze te gebruiken en te delen. Dit omvat alle gerelateerde auteursrechten, handelsmerken en rechten op privacy of publiciteit. Wanneer u Gebruikersinhoud uploadt, deelt of beschikbaar maakt in verband met de Diensten, verleent u GoFundMe en haar Gelieerde Bedrijven de wereldwijde, royaltyvrije, overdraagbare, sub-licentieerbare, eeuwigdurende, onherroepelijke licentie voor het kopiëren, weergeven, distribueren, opslaan, wijzigen, publiceren, voorbereiden van afgeleide werken of anderszins gebruiken van die Gebruikersinhoud voor welk doel dan ook, inclusief, met uw voorafgaande toestemming, voor de promotie, reclame of marketing van onze Diensten in welke vorm van media dan ook. U bevestigt verder dat uw deelname aan de Diensten en het indienen van Gebruikersinhoud vrijwillig is en dat u geen enkele financiële vergoeding zult ontvangen in verband met de licenties, ontheffingen en vrijwaringen die hierin worden uiteengezet (of de exploitatie daarvan door GoFundMe), en dat de enige tegenprestatie voor het onderwerp van deze overeenkomst bestaat uit de mogelijkheid om de Diensten te gebruiken.

12.6. Vrijwaring en Ontheffing van Rechten op Gebruikersinhoud: Wanneer u Gebruikersinhoud publiceert en voor zover maximaal toegestaan door de wet, doet u onherroepelijk afstand van alle morele rechten op uw Gebruikersinhoud jegens ons en onze Gebruikers, en gaat u ermee akkoord GoFundMe, onze aannemers en onze werknemers te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen (i) alle claims wegens inbreuk op de privacy, publiciteit of smaad; (ii) elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit het gebruik van uw naam, afbeelding of gelijkenis, inclusief vervaging, vervorming, wijziging of ander gebruik; en (iii) elke aansprakelijkheid voor claims die door u zijn ingediend met betrekking tot uw Gebruikersinhoud, naam, afbeelding of gelijkenis. Door Gebruikersinhoud te plaatsen, doet u ook afstand van elk recht om eventuele tussenversies of voltooide versies van uw Gebruikersinhoud te inspecteren of goed te keuren. Als uw Gebruikersinhoud iemand anders dan uzelf omvat, vertegenwoordigt en garandeert u dat u alle noodzakelijke toestemmingen, ontheffingen en vrijwaringen van die persoon/personen hebt verkregen. Dit zorgt ervoor dat GoFundMe de inhoud zoals hierboven beschreven kan gebruiken zonder juridische problemen.

12.7. Inzendingen en Feedback van Gebruikers: Alle inhoud of informatie die u aan GoFundMe verstrekt, al dan niet gevraagd, kan openbaar toegankelijk zijn. Dit omvat alle informatie die u publiceert op forums, in commentsecties, enquêtes, communicatie met klantondersteuning of andere inzendingen zoals ideeën, suggesties of feedback over de Diensten (“Inzendingen en Feedback”). Door Inzendingen of Feedback in te dienen, gaat u ermee akkoord dat (i) wij niet verplicht zijn om Inzendingen of Feedback vertrouwelijk te houden; (ii) wij soortgelijke informatie mogelijk al in overweging hebben of ontwikkelen; (iii) wij Inzendingen en Feedback voor welk doel dan ook kunnen gebruiken en verspreiden, zonder erkenning van of vergoeding aan u; (iv) u beschikt over alle noodzakelijke rechten om dergelijke Inzendingen en Feedback in te dienen; (v) u GoFundMe een eeuwigdurende, wereldwijde, royaltyvrije, onherroepelijke, niet-exclusieve en volledig overdraagbare licentie verleent voor het gebruiken, reproduceren, uitvoeren, weergeven, distribueren, aanpassen, wijzigen, opnieuw formatteren, afgeleide werken ervan maken en anderszins exploiteren van andere informatie, inclusief het recht om deze rechten in sublicentie te geven; en (vi) u afstand doet van morele rechten of gelijkwaardige claims voor zover toegestaan door de wet. Dit gedeelte blijft van kracht, zelfs nadat uw Account of gebruik van de Diensten is beëindigd.

12.8. Klachten over Auteursrechten of Handelsmerken: We respecteren het intellectuele eigendom van anderen en we vereisen hetzelfde van onze Gebruikers. We zullen kennisgevingen van vermeende schending van auteursrechten of handelsmerken verwerken en onderzoeken en passende actie ondernemen op grond van de Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) of andere lokaal gelijkwaardige wetten op het gebied van intellectueel eigendom. Naar eigen goeddunken kunnen we de Accounts beëindigen van Gebruikers die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen.

(a) Verwijderingsverzoek: Als u van mening bent dat uw werk op onze site verschijnt op een manier die inbreuk maakt op het auteursrecht, of dat uw intellectuele eigendomsrechten op een andere manier zijn geschonden, moet u ons hiervan schriftelijk als volgt op de hoogte stellen:

Stuur een e-mail naar onze auteursrechtmedewerker op GFMLegal@gofundme.com met de onderwerpregel (“Verzoek om DMCA-verwijdering”), of stuur uw verzoek naar:

GoFundMe Copyright Agent:

GoFundMe
c/o Legal Department
PO Box 121270
815 E Street
San Diego, CA 92101
United States

Om effectief te zijn, moet uw Verwijderingsverzoek de volgende informatie bevatten:

• • • • Uw volledige contactgegevens (volledige naam, postadres en telefoonnummer).  Houd er rekening mee dat wij uw contactgegevens kunnen verstrekken aan de persoon die de inhoud heeft gepubliceerd die u rapporteert.  Daarom is het wellicht verstandig om een professioneel of zakelijk e-mailadres op te geven;
      • een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan u claimt dat daarop inbreuk is gemaakt;
      • Een beschrijving van de inhoud op onze site die volgens u inbreuk maakt op uw auteursrecht;
      • een beschrijving van waar het materiaal waarvan u claimt dat het inbreuk maakt zich op de Diensten bevindt. De eenvoudigste manier om dit te doen is door webadressen (URL’s) op te geven die rechtstreeks leiden naar de inhoud die volgens u inbreuk maakt.
      • Een verklaring dat:
        • U te goeder trouw gelooft dat het betwiste gebruik niet is toegestaan door de eigenaar van het auteursrecht, zijn/haar vertegenwoordiger, of op grond van de wet;
        • De informatie in uw kennisgeving juist is; en
        • U op straffe van meineed de eigenaar bent of bevoegd bent om op te treden namens de eigenaar van een exclusief auteursrecht waarop vermeend inbreuk is gemaakt.
      • Uw elektronische of fysieke handtekening.

(b) Tegenbericht: Als u van mening bent dat uw Gebruikersinhoud die is verwijderd of waartoe de toegang onmogelijk is gemaakt niet inbreukmakend is, of dat u de toestemming hebt van de eigenaar van de auteursrechten, diens vertegenwoordiger, of op grond van de wet, om dergelijke inhoud te uploaden en te gebruiken, kunt u een schriftelijk tegenbericht met de volgende informatie naar onze auteursrechtenmedewerker sturen op GFMLegal@gofundme.com of het hierboven vermelde adres.

Om effectief te zijn, moet uw tegenbericht de volgende informatie bevatten:

• • • • Uw volledige contactgegevens (volledige naam, postadres en telefoonnummer).  Houd er rekening mee dat wij uw contactgegevens kunnen verstrekken aan de persoon die over uw inhoud heeft geklaagd.  Daarom is het wellicht verstandig om een professioneel of zakelijk e-mailadres op te geven;
      • identificatie van de content die is verwijderd of waartoe de toegang onmogelijk is gemaakt en de locatie waar de content verscheen voordat deze werd verwijderd of onbruikbaar gemaakt;
      • Een verklaring dat:
        • U te goeder trouw gelooft dat de inhoud is verwijderd of onbruikbaar gemaakt is als gevolg van een vergissing of een verkeerde identificatie van de inhoud;
        • U akkoord gaat met de jurisdictie van de federale districtsrechtbank van het gerechtelijk arrondissement waarin uw adres zich bevindt.  Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt, moet u instemmen met de jurisdictie van een federale districtsrechtbank in elk gerechtelijk arrondissement waarin GoFundMe actief is; en
        • U aanvaardt de betekening van het proces van of namens de persoon die het DMCA-verwijderingsverzoek heeft verstrekt, of een vertegenwoordiger van een dergelijke persoon.
      • Uw fysieke of elektronische handtekening.

Als we een tegenbericht ontvangen, sturen we een kopie van het tegenbericht naar de oorspronkelijke klagende partij, waarin we deze persoon informeren dat we de verwijderde inhoud binnen 10 werkdagen kunnen terugplaatsen of de blokkering ervan kunnen opheffen. Tenzij de oorspronkelijke klagende partij een rechtszaak aanspant om een gerechtelijk bevel te verkrijgen tegen de aanbieder of Gebruiker van de inhoud, kan de verwijderde inhoud worden teruggeplaatst of de toegang ertoe worden hersteld binnen 10 tot 14 werkdagen na het ontvangen van het tegenbericht.

13. Gegevensbescherming en Kunstmatige Intelligentie

13.1. Privacybeleid: Bij GoFundMe respecteren we de privacy van onze Gebruikers. Voor details verwijzen wij u naar ons Privacybeleid. Door onze Diensten te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen zoals daarin beschreven.

13.2. Bewaren van Gegevens van Inzamelingsacties: We zijn niet verplicht om gegevens met betrekking tot een Account of Inzamelingsactie te bewaren nadat deze is afgesloten. We kunnen historische gegevens verwijderen of inactieve Accounts zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, met uitzondering van gegevens die we moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Waar mogelijk zullen we proberen NPO’s een redelijke kennisgeving te verstrekken voordat we Accounts of daaraan gekoppelde gegevens verwijderen.

13.3. Publieke Toegankelijkheid Begrijpen en Privacy Instellingen: Sommige dingen die u op ons Platform doet, zijn openbaar, zoals de berichten die u plaatst en het materiaal dat u uploadt (dit kan vanalles zijn, van beschrijvingen, foto’s, video’s, comments tot muziek en logo’s). Ook kunnen de profielgegevens die u verstrekt (zoals uw naam, organisatie en biografie) worden gezien door andere Gebruikers om mensen te helpen contact leggen binnen de Dienst. Als u bijvoorbeeld een Inzamelingsactie organiseert, kan het zijn dat u persoonlijke details deelt die gevoelig zijn, zoals een ziekenhuisopname. Als u doneert, kunt u ervoor kiezen uw donatie openbaar te maken, wat betekent dat iedereen op het internet, inclusief zoekmachines zoals Google, deze kan zien. Als u uw donatie privé wilt houden, vink dan het vakje “Toon mijn naam niet op de pagina van de Inzamelingsactie” aan terwijl u doneert. Houd er rekening mee dat de Organisator van de Inzamelingsactie, hun team, de Begunstigde en anderen uw gegevens nog steeds kunnen zien volgens ons Privacybeleid.

13.4. Communicatie met Derden: Wanneer u onze Diensten gebruikt om met derden te communiceren (bijvoorbeeld om iemand door te verwijzen of een Inzamelingsactie of Donatie te bespreken), (i) bevestigt u dat u over de bevoegdheid en noodzakelijke toestemming van die derde beschikt om hun gegevens met ons te delen, en dat u hen hebt geïnformeerd over de manier waarop hun gegevens door GoFundMe worden verzameld en gebruikt; en (ii) gaat u ermee akkoord dat wij u kunnen identificeren als de persoon die de verwijzing heeft gemaakt in berichten die naar die derde worden verzonden. U stemt er ook mee in dat we dergelijke gegevens mogen gebruiken om contact op te nemen met die derde of om u een sjabloonbericht te verstrekken om de communicatie te vergemakkelijken, en dat wij herinneringen of gerelateerde berichten naar u en de derde partij kunnen sturen.

13.5. Kunstmatige Intelligentie: We ontwikkelen voortdurend nieuwe technologieën en functies om onze Diensten te verbeteren. We kunnen u bijvoorbeeld in staat stellen kunstmatige intelligentie te gebruiken die door ons en/of onze leveranciers is ontwikkeld om het voor u gemakkelijker te maken om te schrijven, activa of andere inhoud te maken en uw gebruik van onze Diensten te promoten, zoals u helpen bij het opstellen van berichten of het maken van foto’s of video’s voor het delen van uw Inzamelingsacties, of voor het optimaliseren van het gebruik van onze Diensten. Het gebruik van dergelijke functies is optioneel en wordt uitsluitend aangeboden voor uw gemak, en dergelijke functies worden aangeboden in de staat waarin ze zich verkeren, zonder enige vorm van garantie. Alle output die wordt gegenereerd door het gebruik van dergelijke Diensten op basis van kunstmatige intelligentie en machine learning is probabilistisch en moet op nauwkeurigheid worden beoordeeld, voor zover passend voor uw gebruiksscenario, inclusief door gebruik te maken van een menselijke beoordeling van dergelijke output. Het is ook mogelijk dat de output vanwege het gebruik van large language models (LLM) niet altijd uniek is voor de klant en dat de Diensten voor meerdere Gebruikers dezelfde of vergelijkbare resultaten kunnen genereren.

14. Diensten en Inhoud van Derden

14.1.  Andere Websites/Link/Diensten van Derden. Onze Diensten kunnen afhankelijk zijn van, of bepaalde derden kunnen in onze Diensten een link opnemen naar, bepaalde Hulpbronnen van Derden. Wij hebben geen controle over dergelijke Hulpbronnen van Derden en onderschrijven of aanvaarden op geen enkele wijze enige verantwoordelijkheid voor dergelijke Hulpbronnen van Derden. Door onze Diensten te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor de inhoud, functies, nauwkeurigheid of wettigheid van deze Hulpbronnen van Derden, of voor enige schade of verlies die kan worden veroorzaakt door deze Hulpbronnen van Derden. In bepaalde situaties kunnen de Hulpbronnen van Derden producten of diensten omvatten die door een derde worden aangeboden en die u kunt weergeven of die op een andere manier beschikbaar worden gesteld via de Diensten. Als dat het geval is, kan het zijn dat u moet voldoen aan de voorwaarden van derden die verband houden met dergelijke Hulpbronnen van Derden. GoFundMe heeft relaties met bepaalde aanbieders van dergelijke producten en diensten, en we kunnen door dergelijke aanbieders worden betaald in de vorm van commissies in verband met deze producten en diensten.

14.2. Voor Apple Geschikte Software-applicaties: GoFundMe biedt Software-applicaties aan die zijn bedoeld om te worden gebruikt in combinatie met producten die commercieel beschikbaar worden gesteld door, onder andere, Apple Inc. (‘Apple’). Met betrekking tot Software die beschikbaar is gesteld voor uw gebruik in combinatie met een product van het merk Apple (dergelijke software is “Voor Apple Geschikte Software”), gelden de volgende voorwaarden in aanvulling op de andere algemene voorwaarden zoals uiteengezet in deze Servicevoorwaarden:

(a)  GoFundMe en u bevestigen dat deze Servicevoorwaarden uitsluitend worden gesloten tussen GoFundMe en u, en niet met Apple, en dat wat betreft de relatie tussen GoFundMe en Apple, GoFundMe, en niet Apple, uitsluitend verantwoordelijk is voor de Voor Apple Geschikte Software en de inhoud daarvan (met uitzondering van Gebruikersinhoud).

(b)  U mag de Voor Apple Geschikte Software niet gebruiken op een manier die in strijd of inconsistent is met de Gebruiksregels van Voor Apple Geschikte Software, of anderszins in conflict is met de Gebruiksvoorwaarden van de App Store.

(c) Your license to use the Apple-Enabled Software is limited to a non-transferable license to use the Apple-Enabled Software on an iOS Product that you own or control, as permitted by the Usage Rules set forth in the App Store Terms of Service.

(d)  Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud of ondersteuningsdiensten te leveren met betrekking tot de Voor Apple Geschikte Software.

(e)  Apple is niet verantwoordelijk voor productgaranties, hetzij expliciet hetzij impliciet op grond van de wet. In het geval dat Voor Apple Geschikte Software niet voldoet aan enige toepasselijke garantie, kunt u Apple daarvan op de hoogte stellen, en Apple zal de aankoopprijs van de Voor Apple Geschikte Software aan u terugbetalen, indien daarvan sprake is; en, voor zover is toegestaan op grond van het toepasselijk recht, zal Apple geen enkele garantieverplichting hebben met betrekking tot de Voor Apple Geschikte Software, of enige ander claim, verlies, aansprakelijkheid, schade, kosten of uitgaven die zijn toe te schrijven aan het niet voldoen aan een garantie, hetgeen uitsluitend de verantwoordelijkheid zal zijn van GoFundMe, voor zover het niet kan worden uitgesloten op grond van het toepasselijk recht.

(f)  GoFundMe en u erkennen dat GoFundMe, en niet Apple, verantwoordelijk is voor het behandelen van enige claim van u of van een derde partij met betrekking tot de Voor Apple Geschikte Software of uw bezit en/of gebruik van die Voor Apple Geschikte Software, inclusief maar niet beperkt tot: (i) productaansprakelijkheidsclaims; (ii) enige claim dat de Voor Apple Geschikte Software niet voldoet aan enige toepasselijke juridische of wettelijke vereisten; en (iii) claims die ontstaan uit hoofde van consumentenbescherming of soortgelijke wetgeving.

(g)  In het geval van een claim van een derde dat de Voor Apple Geschikte Software of het bezit en gebruik van de eindgebruiker van die Voor Apple Geschikte Software inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van een derde, geldt voor wat betreft GoFundMe en Apple dat GoFundMe, en niet Apple, uitsluitend verantwoordelijk is voor het onderzoek, het verweer, de afhandeling en de kwijting van die claim voor een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

(h)  Indien u vragen, klachten of claims hebt met betrekking tot de Voor Apple Geschikte Software, dan dienen deze als volgt te worden gericht aan GoFundMe:

GoFundMe
c/o Legal Department
PO Box 121270
815 E Street
San Diego, CA 92101
United States

Of Legal@gofundme.com

(i)  GoFundMe en u bevestigen en gaan ermee akkoord dat Apple en dochtermaatschappijen van Apple derden begunstigden zijn van deze Servicevoorwaarden met betrekking tot de Voor Apple Geschikte Software, en dat, na uw aanvaarding van de bepalingen van deze Servicevoorwaarden, Apple het recht heeft (en wordt geacht dit recht te hebben aanvaard) om deze Servicevoorwaarden te handhaven jegens u met betrekking tot de Voor Apple Geschikte Software als een derde begunstigde daarvan. In dat verband bevestigen de partijen en komen zij overeen dat GoFundMe akkoord gaat met deze bepaling (‘Voor Apple Geschikte Software-applicaties’), voor haar eigen voordeel en namens zichzelf en ook als vertegenwoordiger voor het voordeel van en namens Apple en haar dochtermaatschappijen, met betrekking tot het uitoefenen en handhaven van alle rechten, voordelen en rechtsmiddelen van Apple en haar dochterondernemingen (maar geen enkele verplichting of last) in deze bepaling (‘Voor Apple Geschikte Software-applicaties’) welke rechten, voordelen en rechtsmiddelen afdwingbaar zullen zijn door GoFundMe zelf en ook als vertegenwoordiger voor en namens Apple en elk van haar dochtermaatschappijen. GoFundMe mag deze Servicevoorwaarden zonder toestemming van Apple of haar dochtermaatschappijen aanpassen, beëindigen of ontbinden.

15. Opschorting of Beëindiging van Accounts

U gaat ermee akkoord dat wij, in reactie op zorgen over frauduleuze of illegale activiteiten of een wezenlijke schending van deze Servicevoorwaarden, op elk gewenst moment uw Account (of een deel daarvan) of uw toegang tot de Diensten kunnen opschorten of beëindigen en alle Gebruikersinhoud of gegevens verwijderen, inclusief eventuele Inzamelingsacties die u hebt georganiseerd.  Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij dergelijke acties ondernemen zonder enige aansprakelijkheid jegens u of jegens derden voor claims, schade, kosten of verliezen die daaruit voortvloeien.  We kunnen dergelijke acties ondernemen en u daarvan al dan niet op de hoogte stellen.

15.1. Sluiting van Accounts: We behouden ons het recht voor, zonder beperking, om uw Account te sluiten of uw toegang tot de Diensten uit te schakelen in een van de volgende omstandigheden: (i) we kunnen niet bevestigen dat uw Inzamelingsactie voldoet aan deze Servicevoorwaarden; (ii) we kunnen uw Account vanuit technisch perspectief niet ondersteunen; (iii) onze Betalingsverwerkers kunnen uw Account niet ondersteunen; (iv) de Begunstigde verzoekt om de Inzamelingsactie te verwijderen; (v) uw Account wordt inactief of wordt anderszins verlaten; (vi) uw Account vertoont activiteiten die een risico vormen voor GoFundMe of haar community; of (vii) dergelijke actie(s) is/zijn vereist om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, dagvaarding, bevel, of zoals anderszins vereist onder de toepasselijke wet- en regelgeving. Als we uw Account sluiten of op een andere manier uw toegang tot de Diensten uitschakelen om een van deze redenen, kunnen we waar van toepassing ook een terugbetaling verstrekken in overeenstemming met deze Servicevoorwaarden en de GoFundMe Donatiegarantie.

16. Disclaimers en Beperkingen van Aansprakelijkheid

16.1. Afwijzing van garantie: UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN IS OP UW EIGEN RISICO. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WORDEN DE DIENSTEN GELEVERD OP BASIS VAN “ZOALS ZE ZIJN” EN “ZOALS BESCHIKBAAR”. GOFUNDME EN HAAR GELIEERDE BEDRIJVEN WIJZEN UITDRUKKELIJK, VOOR ZOVER IS TOEGESTAAN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJK RECHT, ALLE GARANTIES, VOORWAARDEN EN VERKLARINGEN VAN WELKE AARD OOK AF EN SLUITEN DEZE UIT, HETZIJ UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOM EN NIET-INBREUK.

ZONDER AFBREUK TE DOEN AAN WETTELIJKE GARANTIES OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, EN ZONDER AFBREUK TE DOEN AAN VEREISTEN VOOR INHOUDMODERATIE WAAR VOORGESCHREVEN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, GEVEN GOFUNDME EN HAAR GELIEERDE BEDRIJVEN GEEN GARANTIE OF CLAIMEN ZE NIET DAT: (I) DE DIENSTEN AAN UW VEREISTEN ZULLEN VOLDOEN; (II) DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF VRIJ VAN FOUTEN ZULLEN ZIJN; (III) DE RESULTATEN DIE KUNNEN WORDEN VERKREGEN UIT HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN NAUWKEURIG OF BETROUWBAAR ZULLEN ZIJN; OF (IV) DE KWALITEIT VAN PRODUCTEN, DIENSTEN, INFORMATIE OF ANDER MATERIAAL DAT DOOR U VIA DE DIENSTEN WORDT GEKOCHT OF VERKREGEN, AAN UW VERWACHTINGEN ZAL VOLDOEN.

ALLE INFORMATIE EN INHOUD VAN DERDEN OP DE DIENSTEN ZIJN UITSLUITEND VOOR INFORMATIEDOELEINDEN. GOFUNDME EN HAAR GELIEERDE BEDRIJVEN GEVEN GEEN GARANTIES VOOR DE NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID, TIJDIGHEID OF BETROUWBAARHEID VAN DEZE INFORMATIE. GEEN ENKELE INHOUD IS BEDOELD OM FINANCIEEL, JURIDISCH, FISCAAL OF ANDER PROFESSIONEEL ADVIES TE VERSTREKKEN. VOORDAT U BESLISSINGEN NEEMT OVER INZAMELINGSACTIES, NPO’S, DONATIES OF GERELATEERDE INFORMATIE, MOET U OVERLEGGEN MET UW FINANCIËLE, JURIDISCHE, FISCALE OF ANDERE PROFESSIONELE ADVISEUR. U BEVESTIGT DAT U OP EIGEN RISICO TOEGANG KRIJGT TOT ALLE INFORMATIE EN INHOUD VAN DE DIENSTEN.

WE GARANDEREN NIET DAT EEN INZAMELINGSACTIE EEN SPECIFIEK BEDRAG AAN DONATIES OF ÜBERHAUPT ENIGE DONATIES ZAL ONTVANGEN. WIJ ONDERSCHRIJVEN GEEN ENKELE INZAMELINGSACTIE, GEBRUIKER OF GOED DOEL, EN WE GEVEN GEEN GARANTIES VOOR DE NAUWKEURIGHEID VAN DE INFORMATIE DIE VIA DE DIENSTEN WORDT VERSTREKT. ALS DONATEUR MOET U ZELF DE WAARDE EN GESCHIKTHEID VAN HET BIJDRAGEN AAN ENIGE GEBRUIKER OF INZAMELINGSACTIE BEPALEN.

16.2. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID: U BEGRIJPT EN GAAT ER UITDRUKKELIJK MEE AKKOORD DAT, VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJK RECHT, GOFUNDME NOCH HAAR GELIEERDE BEDRIJVEN AANSPRAKELIJK ZULLEN ZIJN VOOR ENIGE (I) INDIRECTE, INCIDENTELE EN SPECIALE SCHADE, GEVOLGSCHADE, MORELE SCHADE OF PUNITIEVE SCHADEVERGOEDING, (II) SCHADE WEGENS WINSTVERLIES, (III) SCHADE WEGENS VERLIES VAN GOODWILL, (IV) SCHADE WEGENS VERLIES VAN GEBRUIK, (V) VERLIES OF CORRUPTIE VAN GEGEVENS, OF (VI) ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN (ZELFS INDIEN GOFUNDME IS GEADVISEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN ZULKE SCHADE), HETZIJ OP BASIS VAN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID, RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, RESULTEREND UIT (A) HET GEBRUIK OF DE ONMOGELIJKHEID OM GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENSTEN; (B) DE KOSTEN VOOR HET VERKRIJGEN VAN VERVANGENDE PRODUCTEN EN DIENSTEN ALS GEVOLG VAN DE AANKOOP OF VERKRIJGING VAN ENIGE GOEDEREN, DATA, INFORMATIE OF DIENSTEN, OF BERICHTEN DIE WORDEN ONTVANGEN OF TRANSACTIES DIE ZIJN AANGEGAAN VIA OF VANUIT DE DIENSTEN; (C) PROMOTIES EN DAARMEE VERBAND HOUDENDE PRIJZEN OF BELONINGEN DIE BESCHIKBAAR ZIJN GESTELD VIA DE DIENSTEN; (D) ONGEAUTORISEERDE TOEGANG TOT OF WIJZIGING VAN UW DOORGIFTES OF GEGEVENS; (E) VERKLARINGEN OF GEDRAG VAN ENIGE DERDEN OP DE DIENSTEN; OF (F) ENIGE ANDER GEVAL MET BETREKKING TOT DE DIENSTEN. VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJK RECHT, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN GOFUNDME JEGENS U VOOR ALLE SCHADE, VERLIEZEN (INCLUSIEF OP GROND VAN CONTRACT, NALATIGHEID, WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS) OF GRONDSLAGEN VOOR EEN VORDERING IN GEEN ENKEL GEVAL HET BEDRAG OVERSCHRIJDEN DAT U IN DE LAATSTE ZES (6) MAANDEN AAN GOFUNDME HEBT BETAALD, OF HONDERD DOLLAR ($ 100), INDIEN DIT HOGER IS.

U GAAT ERMEE AKKOORD DAT NOCH GOFUNDME , NOCH EEN VAN HAAR GELIEERDE BEDRIJVEN, OP ENIGE WIJZE AANSPRAKELIJK ZAL ZIJN VOOR ENIGE INHOUD OF MATERIALEN VAN DERDEN (INCLUSIEF GEBRUIKERS) OF ENIGE GEBRUIKERSINHOUD (INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, VOOR FOUTEN OF WEGLATINGEN IN ENIGE GEBRUIKERSINHOUD), OF VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE IS OPGELOPEN ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN DERGELIJKE GEBRUIKERSINHOUD. U BEVESTIGT DAT GOFUNDME NIET ALLE GEBRUIKERSINHOUD VOORAF SCREENT, MAAR DAT GOFUNDME EN HAAR VERTEGENWOORDIGERS HET RECHT (MAAR NIET DE VERPLICHTING) HEBBEN OM OP ELK MOMENT EN OM WELKE REDEN DAN OOK NAAR EIGEN GOEDDUNKEN GEBRUIKERSINHOUD DIE BESCHIKBAAR IS VIA DE DIENSTEN TE WEIGEREN, TE VERWIJDEREN OF TOE TE STAAN, MET OF ZONDER KENNISGEVING, EN ZONDER ENIGE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U OF ENIGE DERDEN VOOR ENIGE CLAIMS, SCHADE, KOSTEN OF VERLIEZEN DIE DAARUIT VOORTVLOEIEN. WIJ WIJZEN UITDRUKKELIJK ELKE AANSPRAKELIJKHEID VOOR DE RESULTATEN OF HET SUCCES VAN ENIGE INZAMELINGSACTIE AF.

SOMMIGE JURISDICTIES STAAN DE UITSLUITING VAN BEPAALDE GARANTIES OF DE BEPERKING OF UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE NIET TOE. IN DAT GEVAL ZIJN SOMMIGE VAN DE BEPERKINGEN ZOALS HIERBOVEN UITEENGEZET MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. INDIEN U ONTEVREDEN BENT MET ENIG ONDERDEEL VAN DE DIENSTEN OF MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, DAN IS HET UW ENIGE MOGELIJKHEID HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN TE STAKEN.

17. Schadeloosstelling en Vrijwaring

17.1. Verplichtingen van gebruikers om GoFundMe te vrijwaren tegen bepaalde soorten claims: Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, gaat u ermee akkoord GoFundMe en haar Gelieerde Bedrijven en hun functionarissen, werknemers, directeuren en agenten te vrijwaren, schadeloos te stellen en te ontheffen van alle verliezen, schade, uitgaven (inclusief redelijke honoraria van advocaten), kosten, beloningen, boetes, claims en acties van welke aard dan ook, die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van de Diensten, een Donatie of Inzamelingsactie, eventuele Gebruikersinhoud, uw verbinding met de Diensten, uw schending van deze Servicevoorwaarden of uw schending van de rechten van iemand anders. U stemt ermee in dat GoFundMe het recht heeft om naar eigen goeddunken haar eigen verdediging tegen eventuele claims te voeren, en dat u GoFundMe zult vrijwaren voor de kosten van haar verdediging.

17.2. Vrijwaring van Claims: Als u een inwoner van Californië bent, doet u afstand van paragraaf 1542 van de California Civil Code, waarin staat: “Een algemene vrijwaring strekt zich niet uit tot claims waarvan de schuldeiser of de vrijwarende partij op het moment van de uitvoering van de vrijwaring niet weet of vermoedt dat deze in zijn of haar voordeel bestaan, en die, als ze bij hem of haar bekend waren van wezenlijke invloed zouden zijn geweest op zijn of haar regeling met de schuldenaar of gevrijwaarde partij.” Als u een inwoner bent van een ander rechtsgebied, binnen of buiten de Verenigde Staten, doet u afstand van een vergelijkbaar statuut of vergelijkbare leer voor zover toegestaan door de wet.

18. Geschillenbeslechting en Arbitrage

18.1. GEBRUIKERS IN DE VERENIGDE STATEN EN OVERAL ELDERS TER WERELD BEHALVE DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE, HET VK EN ZWITSERLAND: 

LEES DIT GEDEELTE ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U DE DIENSTEN OF HET PLATFORM GEBRUIKT, OMDAT DEZE OVEREENKOMST VAN INVLOED IS OP UW WETTELIJKE RECHTEN EN BEPAALT HOE CLAIMS DIE U EN WIJ TEGEN ELKAAR KUNNEN HEBBEN, ZULLEN WORDEN OPGELOST. Deze Overeenkomst verplicht u om geschillen met GoFundMe te beslechten en beperkt de manier waarop u vorderingen kunt instellen. Deze Overeenkomst beperkt bepaalde wettelijke rechten, waaronder het recht op juryrechtspraak, het recht om deel te nemen aan enige vorm van collectieve of representatieve claim, geschil of actie, en het recht op bepaalde rechtsmiddelen en vormen van genoegdoening. Andere rechten die wij of u in de rechtbank zouden hebben, zoals een beoordeling in hoger beroep, zijn mogelijk ook niet beschikbaar in het arbitrageproces dat in dit gedeelte wordt beschreven.

(a) Informele Oplossing: U en GoFundMe komen overeen dat informele inspanningen te goeder trouw om geschillen op te lossen vaak kunnen leiden tot een snel, goedkoop en wederzijds voordelig resultaat. In het onwaarschijnlijke geval dat er een meningsverschil ontstaat tussen u en GoFundMe over een claim of controverse in rechte of billijkheid die voortvloeit uit, verband houdt met of op enigerlei wijze betrekking heeft op de Diensten of het Platform (gezamenlijk “Geschil”), moet u, voordat u juridische stappen onderneemt, eerst rechtstreeks per e-mail contact met ons opnemen op gfmlegal@gofundme.com. U moet uw naam opgeven, het e-mailadres dat aan uw GoFundMe-account is gekoppeld (indien aanwezig), een beschrijving van het Geschil en de specifieke gezochte genoegdoening.

U gaat ermee akkoord dat de term “Geschil” in deze Servicevoorwaarden de breedst mogelijke betekenis heeft. Deze Servicevoorwaarden hebben ook betrekking op elk Geschil tussen u en een functionaris, directeur, bestuurslid, vertegenwoordiger, werknemer of gelieerd bedrijf van GoFundMe, of een derde partij als GoFundMe direct of indirect aansprakelijk zou kunnen zijn voor een dergelijk Geschil.  Dit omvat elk Geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met uw relatie met ons, inclusief maar niet beperkt tot geschillen met betrekking tot deze Servicevoorwaarden of de schending, beëindiging, handhaving, interpretatie of geldigheid daarvan, uw gebruik van de Diensten en/​of eventuele rechten van privacy en/​of publiciteit.

U en wij komen overeen om gedurende de 60 dagen vanaf de datum waarop u voor het eerst contact met ons hebt opgenomen, inspanningen te goeder trouw te leveren om het geschil op te lossen. Gedurende deze periode zult u geen juridische stappen ondernemen. We zullen elkaar op zijn minst persoonlijk ontmoeten, via telefoon of videogesprek, als onderdeel van een informeel overleg voor geschillenbeslechting. Als u door een raadsman wordt vertegenwoordigd, mag uw raadsman deelnemen aan het overleg, maar u dient ook volledig aan het overleg deel te nemen. In onderling overleg tussen u en ons kan een verlenging van de tijd worden overeengekomen.

Het deelnemen aan een informeel overleg voor geschillenbeslechting is een vereiste waaraan moet worden voldaan voordat arbitrage of juridische stappen worden ondernomen. De verjaringstermijn en eventuele termijnen voor indieningskosten worden uitgesteld terwijl de partijen deelnemen aan de informele procedure voor geschillenbeslechting dat door deze paragraaf wordt vereist.

(b) Bindende Arbitrageovereenkomst en Verklaring van Afstand voor Groepsgeding: U EN GOFUNDME GAAN ERMEE AKKOORD DAT ELK GESCHIL DAT VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE OVEREENKOMST OF ONZE DIENSTEN, PERSOONLIJK IS VOOR U EN GOFUNDME. U EN GOFUNDME GAAN ERMEE AKKOORD DAT ELK GESCHIL, CLAIM OF CONTROVERSE OP INDIVIDUELE BASIS MOET WORDEN BESLECHT EN NIET OP EEN COLLECTIEVE BASIS OF GROEPSBASIS EN NIET IN EEN RECHTBANK. U EN WIJ DOEN HIERBIJ UITDRUKKELIJK AFSTAND VAN ALLE RECHTEN OM EEN RECHTSZAAK AAN TE SPANNEN EN EEN UITSPRAAK DOOR EEN RECHTER OF JURY TE ONTVANGEN OF OM ALS EISER OF LID VAN EEN GROEP DEEL TE NEMEN AAN EEN VERMEEND GROEPSGEDING OF REPRESENTATIEVE PROCEDURE. De arbiter, en niet een federale, staats- of lokale rechtbank of instantie, heeft de exclusieve bevoegdheid om elk geschil met betrekking tot de interpretatie, toepasselijkheid, uitvoerbaarheid of totstandkoming van deze Arbitrageovereenkomst op te lossen, met inbegrip van maar niet beperkt tot enige claim dat alle of enige onderdeel van deze Arbitrageovereenkomst nietig of vernietigbaar is. Op de arbitrageprocedure en de uitkomst van de arbitrage zijn bepaalde vertrouwelijkheidsregels van toepassing, en de rechterlijke toetsing van de uitkomst van de arbitrage is beperkt. Inzage van stukken en rechten om in beroep te gaan zijn bij arbitrage in het algemeen beperkter dan bij een rechtszaak, en andere rechten die u en wij in de rechtbank zouden hebben, zijn bij arbitrage mogelijk niet beschikbaar. De uitspraak van de arbiter is definitief en bindend en kan als vonnis worden ingediend bij elke bevoegde rechtbank. Deze Overeenkomst tot arbitrage van dergelijke geschillen, claims of controverses wordt hierin de “Arbitrageovereenkomst” genoemd.

Niettegenstaande het voorgaande vereist de Arbitrageovereenkomst geen arbitrage van de volgende Geschillen: (i) kwalificerende individuele Geschillen in procedures voor geringe vorderingen, zolang een dergelijke individuele procedure bij een dergelijke procedure voor geringe vorderingen blijft en uitsluitend gericht is op een individuele basis (niet-collectieve, niet-representatieve); (ii) een handhavingsactie via de toepasselijke federale, staats- of lokale instantie als die actie beschikbaar is; of (iii) een dwangbevel of andere billijke genoegdoening bij een bevoegde rechtbank voor elk geschil dat verband houdt met de daadwerkelijke of dreigende inbreuk op of ander misbruik van intellectuele eigendomsrechten (zoals handelsmerken, handelsimago, domeinnamen, bedrijfsgeheimen, auteursrechten en octrooien).

(c) Procedure, Regels en Forum voor Arbitrage: U en GoFundMe komen overeen dat de voorwaarden van deze Arbitrageovereenkomst in alle opzichten onder de Federal Arbitration Act (FAA) vallen. Als om welke reden dan ook de regels en procedures van de FAA niet van toepassing kunnen zijn, is de staatswet die arbitrageovereenkomsten regelt in de staat waar u woont van toepassing.

De arbitrage wordt beheerd door de American Arbitration Association (‘AAA’) volgens haar Arbitrageregels voor consumenten (gezamenlijk ‘AAA-regels’), inclusief de aanvullende regels voor massa-arbitrage, zoals gewijzigd door deze Servicevoorwaarden. De AAA-regels en indieningsformulieren zijn online beschikbaar op www.adr.org.  Tenzij de partijen schriftelijk anders overeenkomen, blijft de arbitrageprocedure vertrouwelijk.  Tenzij u en GoFundMe anders overeenkomen, of tenzij de hieronder beschreven procedure voor massa-arbitrage in werking treedt, wordt de arbitrage uitgevoerd in de provincie waar u woont. Elk Arbitrageverzoek dat bij de AAA wordt ingediend, moet voldoen aan de vereisten die door de AAA zijn vastgelegd in de AAA regels. Daarnaast moet het verzoek een verklaring bevatten waarin de voltooiing van het informele overleg voor geschillenbeslechting wordt bevestigd, overeenkomstig het bovenstaande gedeelte over de informele geschillenbeslechting.  Een kopie van het Arbitrageverzoek moet per e-mail worden verzonden naar de raadsman die GoFundMe heeft vertegenwoordigd in het informele geschillenbeslechtingsproces, of als er geen dergelijke raadsman was, dan per e-mail naar gfmlegal@gofundme.com en per post naar Attn: Legal op PO Box 121270, 815 E Street, San Diego, CA, 92101, Verenigde Staten.

Als de partij die om arbitrage verzoekt wordt vertegenwoordigd door een raadsman, moet het arbitrageverzoek ook de naam, het telefoonnummer, het postadres en het e-mailadres van de raadsman bevatten.  De raadsman moet het Arbitrageverzoek ook ondertekenen.  Door het verzoek te ondertekenen, verklaart de raadsman, naar diens beste weten, informatie en overtuiging, gevormd na een onderzoek dat redelijk is onder de omstandigheden, dat (1) het Arbitrageverzoek niet wordt ingediend voor enig ongepast doel, zoals lastigvallen, onnodig uitstel veroorzaken, of de kosten van geschillenbeslechting onnodig verhogen; (2) de claims, verweermiddelen en andere juridische bezwaren worden gerechtvaardigd door bestaand recht of door een niet-frivool argument voor het uitbreiden, wijzigen of terugdraaien van bestaand recht of voor het vaststellen van nieuw recht; en (3) de feitelijke beweringen en de beweringen over schadevergoeding worden ondersteund door bewijs of, indien specifiek zo geïdentificeerd, zullen waarschijnlijk worden ondersteund door bewijs na een redelijke gelegenheid voor verder onderzoek of inzage in stukken.

(d) Arbitragekosten: Uw verantwoordelijkheid voor het betalen van eventuele indieningskosten bij de AAA, case management kosten en vergoeding voor arbiters is uitsluitend zoals uiteengezet in de AAA regels.

(e) Massa-arbitrage: In het geval dat er 25 of meer Arbitrageverzoeken van een soortgelijke aard tegen GoFundMe worden ingediend, waarbij de vertegenwoordiging van alle partijen in alle zaken consistent of gecoördineerd is, zijn de aanvullende AAA regels voor massa-arbitrage van toepassing.

Alle partijen komen overeen dat Arbitrageverzoeken van “soortgelijke aard” zijn als ze voortkomen uit dezelfde gebeurtenis of een soortgelijk feitelijk scenario, en dezelfde of soortgelijke juridische kwesties aan de orde stellen en dezelfde of soortgelijke genoegdoening zoeken. Voor zover de partijen het niet eens zijn over de toepasbaarheid van de procedure voor massa-arbitrage, zal de partij die het oneens is de AAA hiervan op de hoogte stellen, en zal de AAA een enige vaste Procesarbiter benoemen om de toepasbaarheid van het massa-arbitrageproces te bepalen (“Procesarbiter”). In een poging om de oplossing van dergelijke geschillen te bespoedigen, komen de partijen overeen dat de Procesarbiter kan vaststellen welke procedures nodig zijn om eventuele geschillen zo snel mogelijk op te lossen.  Mochten de aanvankelijke pogingen tot geschillenbeslechting via de AAA ICDR-bemiddeling zoals uiteengezet in Sectie MA-9 van de Aanvullende AAA Regels voor Massa-arbitrage mislukken en de zaken worden voortgezet, dan stemt u ermee in en zal de Procesarbiter bevelen dat de zaken worden voortgezet volgens de volgende batch voorwaarden:

De Procesarbiter zal de Arbitrageverzoeken groeperen en beheren in batches van niet meer dan 26 verzoeken per batch (plus, voor zover er na de hierboven beschreven batchvorming minder dan 26 arbitrageverzoeken overblijven, een laatste batch bestaande uit de resterende verzoeken).  Dertien (13) van de eerste batch zullen worden geselecteerd door de eisers en hun gecoördineerde raadsman en dertien (13) zullen worden geselecteerd door GoFundMe.   Als er een geschil bestaat over de selectie van eisers, heeft de Procesarbiter de exclusieve bevoegdheid om de claims te selecteren.  De resterende Arbitrageverzoeken zullen worden opgeschort, en er worden geen vergoedingen voor arbitrageverleners in rekening gebracht in verband met deze Arbitrageverzoeken totdat ze zijn geselecteerd om door te gaan naar de individuele arbitrageprocedures als onderdeel van het gefaseerde proces dat hierin wordt beschreven.  Als de partijen na de afronding van de eerste zesentwintig (26) procedures er niet in slagen de resterende Arbitrageverzoeken op te lossen, zullen de partijen deelnemen aan een tweede algemene bemiddelingssessie. Mocht deze tweede bemiddeling niet resulteren in een algemene regeling, dan zal het batchvormingsproces zich herhalen totdat een dergelijke oplossing is bereikt.

U gaat ermee akkoord om in goed vertrouwen met GoFundMe samen te werken bij het implementeren van een dergelijke batchbenadering van oplossingen en vergoedingen, inclusief de betaling van eenmalige case management kosten en arbitragevergoedingen voor batches, evenals eventuele stappen om de tijd en kosten van arbitrage tot een minimum te beperken.  Eventuele toepasselijke verjaringstermijnen voor uw Arbitrageverzoek en deadlines voor de indieningskosten zullen worden uitgesteld voor gecoördineerde geschillen in batches vanaf het moment dat een Arbitrageverzoek is geselecteerd voor de eerste reeks batchprocedures tot het moment dat uw Arbitrageverzoek is geselecteerd om door te gaan naar arbitrage, wordt ingetrokken, of anderszins is opgelost.

Deze Arbitragebepaling mag op geen enkele wijze worden geïnterpreteerd als een machtiging voor een groeps-, collectieve en/of massa-arbitrage of actie van welke aard dan ook, of arbitrage waarbij gezamenlijke of geconsolideerde claims betrokken zijn, onder welke omstandigheden dan ook, behalve zoals uiteengezet in dit gedeelte.  Als de voorwaarden met betrekking tot gegroepeerde geschillen niet-afdwingbaar worden geacht met betrekking tot u of uw partij, dan zal het worden gescheiden en gaat u akkoord met arbitrage in individuele procedures zoals bevolen door de Procesarbiter in overeenstemming met dit gedeelte.

(f) Vertrouwelijkheid: U en wij komen elk overeen om alle informele geschillen- en arbitrageprocedures vertrouwelijk te houden, inclusief alle informatie die tussen u en ons wordt uitgewisseld, en een eventueel regelingsvoorstel, tenzij anders vereist door de wet of verzocht door de politie of enige rechtbank of overheidsinstantie. U en wij mogen deze zaken echter wel in vertrouwen bekendmaken aan onze respectieve accountants, auditors, en verzekeraars.

(g) Uitvoerbaarheid: Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden of dit gedeelte Geschillenbeslechting om welke reden dan ook niet afdwingbaar, onwettig of ongeldig blijkt te zijn, heeft een dergelijke niet afdwingbaarheid, onwettigheid of ongeldigheid geen invloed op enige andere bepaling van deze Servicevoorwaarden of dit gedeelte Geschillenbeslechting, en deze Servicevoorwaarden en dit gedeelte Geschillenbeslechting zullen worden geïnterpreteerd alsof een dergelijke niet afdwingbare, illegale of ongeldige bepaling nooit daarin was opgenomen.

(h) Afmelden:  U kunt zich afmelden voor deze Arbitrageovereenkomst. Om u af te melden, moet u GoFundMe schriftelijk op de hoogte stellen uiterlijk 30 dagen nadat u voor het eerst onderworpen bent geworden aan deze Arbitrageovereenkomst, inclusief eventuele updates van de Arbitrageovereenkomst. Uw kennisgeving moet het volgende bevatten: uw naam en adres, de titel van en link naar uw GoFundMe inzamelingsactie (indien van toepassing), het e-mailadres dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw GoFundMe-account (als u die hebt) en een DUIDELIJKE verklaring dat u zich wilt afmelden voor deze Arbitrageovereenkomst. U moet uw kennisgeving van afmelding sturen naar gfmlegal@gofundme.com met als onderwerpregel “Kennisgeving van Afmelden voor Arbitrage”. Als u zich afmeldt voor deze Arbitrageovereenkomst, blijven alle andere delen van deze Servicevoorwaarden nog steeds op u van toepassing. GoFundMe blijft de geldige afmeldingen respecteren van Gebruikers die zich op een geldige manier hebben afgemeld voor de Arbitrageovereenkomst in een eerdere versie van de Servicevoorwaarden.

(i) Tijdsperiode voor Claims: U gaat ermee akkoord dat elke claim of oorzaak van actie die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Diensten, het Platform of deze Servicevoorwaarden moet worden ingediend binnen één (1) jaar nadat een dergelijke claim of oorzaak van actie is ontstaan of anders voor altijd zal worden uitgesloten, wat betekent dat u en GoFundMe geen recht hebben om de claim in te stellen.

18.2. GEBRUIKERS IN HET VERENIGD KONINKRIJK, DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE EN ZWITSERLAND: Op deze Servicevoorwaarden en eventuele geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met uw gebruik van de Diensten is de wetgeving van Ierland van toepassing, behoudens gunstigere bepalingen van openbaar beleid op grond van uw lokale wetgeving, en de rechtbanken van Ierland hebben exclusieve rechtsbevoegdheid, behalve voor zover de bepalingen van het openbaar beleid op grond van uw lokale wetgeving de bevoegdheid van uw lokale rechtbanken toestaan.

(a) Gebruikers in de Europese Unie. Noorwegen, IJsland of Liechtenstein: U hebt het recht om alle onopgeloste geschillen tussen u en GoFundMe voor te leggen aan het platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat wordt beheerd door de Europese Unie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks dat op dat moment van kracht is, met dien verstande dat een van beide partijen een voorlopige voorziening kan vragen voor inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of andere eigendomsrechten, in de rechtbank, en dat een vordering op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU of het Verenigd Koninkrijk lokaal kan worden opgelost in de rechtbank of door verwijzing naar een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

18.3. Geschillen met andere Gebruikers: U gaat ermee akkoord dat u uitsluitend zelf verantwoordelijk bent voor uw interacties met andere Gebruikers in verband met de Diensten en dat noch GoFundMe, noch haar Gelieerde Bedrijven enige aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid met betrekking daartoe hebben. GoFundMe en haar Gelieerde Bedrijven behouden zich het recht voor, maar zijn niet verplicht, om op welke manier dan ook te worden betrokken bij een geschil tussen u en enige andere Gebruiker van de Diensten.

19. Wijzigingen in de Voorwaarden

19.1. Beleid met betrekking tot hoe wijzigingen in de Servicevoorwaarden zullen worden gecommuniceerd en geïmplementeerd:  We behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, onderdelen van deze Servicevoorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen of aan te passen. Waar mogelijk zullen we belangrijke wijzigingen in deze Servicevoorwaarden 30 dagen van tevoren melden en, indien van toepassing, kunnen we Gebruikers via e-mail of andere geschikte middelen op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen. Wijzigingen die wettelijk vereist zijn, kunnen op korte termijn of zonder voorafgaande kennisgeving worden aangebracht. Wanneer we een wijziging aanbrengen, publiceren we de herziene Servicevoorwaarden op deze pagina en vermelden we de datum van een dergelijke herziening. Als u de Diensten blijft gebruiken na de datum van dergelijke wijzigingen, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe Servicevoorwaarden. Als u de nieuwe Servicevoorwaarden niet wilt aanvaarden, moet u uw gebruik van de Diensten stopzetten.

19.2. Engelse Versie Bindend:  Voor zover toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving, is de Engelse versie van deze Servicevoorwaarden bindend en zijn vertalingen in andere talen alleen voor het gemak; in geval van verschillen tussen de Engelse versie van deze Servicevoorwaarden en de vertalingen heeft de Engelse versie voorrang.

20. Diverse

20.1. Gehele overeenkomst:  Deze Servicevoorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen u en GoFundMe. Ze regelen uw gebruik van de Diensten en het Platform en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en GoFundMe met betrekking tot de Diensten. Mogelijk bent u ook onderworpen aan aanvullende servicevoorwaarden die van toepassing kunnen zijn wanneer u gebruikmaakt van diensten van gelieerde bedrijven of derden, inhoud van derden of software van derden.

20.2. Toepasselijk Recht:  Voor Gebruikers in het Verenigd Koninkrijk, de Europese Economische Ruimte en Zwitserland zijn deze Servicevoorwaarden en geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met uw gebruik van de Diensten van toepassing zoals hierboven uiteengezet onder “Geschillen – Gebruikers in het Verenigd Koninkrijk, de Europese Economische Ruimte en Zwitserland”. Voor alle andere Gebruikers zijn deze Servicevoorwaarden onderworpen aan de wetten van de staat Californië, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflicten van recht. Met betrekking tot geschillen of claims die niet aan arbitrage zijn onderworpen, zoals hierboven uiteengezet, komen u en GoFundMe overeen zich te onderwerpen aan de persoonlijke en exclusieve jurisdictie van de staats- en federale rechtbanken in San Mateo County, Californië.

20.3. Verklaring van afstand: Het nalaten door GoFundMe om enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of te handhaven vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling.

20.4. Scheidbaarheid: Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig wordt bevonden (of anderszins is), komen de partijen niettemin overeen dat de rechtbank ernaar moet streven om uitvoering te geven aan de intenties van de partijen zoals weerspiegeld in de bepaling, en de andere bepalingen van deze Servicevoorwaarden blijven volledig van kracht.

20.5. Gedrukte Versie:  Een gedrukte versie van deze overeenkomst en van elke kennisgeving die in elektronische vorm is verstrekt, is ontvankelijk in gerechtelijke of administratieve procedures op basis van of in verband met deze overeenkomst in dezelfde mate en onderhevig aan dezelfde voorwaarden als andere zakelijke documenten en gegevens die oorspronkelijk in gedrukte vorm zijn gegenereerd en bewaard.

20.6. Toewijzen: U mag deze Servicevoorwaarden niet toewijzen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van GoFundMe, maar GoFundMe en/of haar Gelieerde Bedrijven mogen deze Servicevoorwaarden geheel of gedeeltelijk, zonder beperking, toewijzen of overdragen. Voor alle duidelijkheid: GoFundMe en/of haar Gelieerde Bedrijven kunnen op elk moment, en zonder voorafgaande kennisgeving aan u, onze rechten of verplichtingen hieronder toewijzen in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van aandelen of activa, of van rechtswege of anderszins.

20.7. Rubriektitels: De rubriektitels in deze Servicevoorwaarden worden alleen gemakshalve gebruikt en hebben geen juridisch of contractueel effect.

20.8. Kennisgevingen: Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen kennisgevingen aan u worden gedaan via e-mail of gewone post. De Diensten kunnen u ook mededelingen doen over wijzigingen in deze Servicevoorwaarden of andere zaken door mededelingen weer te geven of links te bieden en naar mededelingen in het algemeen op het Platform.

20.9. Overmacht:  Behalve voor zover anders bepaald onder de toepasselijke wetgeving, is GoFundMe niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming die voortvloeit uit oorzaken buiten haar redelijke controle, inclusief, maar niet beperkt tot handelingen van God, oorlog of dreiging van oorlog, terrorisme of dreiging van terrorisme, rellen, embargo’s, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten, brand, overstromingen, ongevallen, overheidsregulering of -advies, erkende gezondheidsbedreigingen, zoals bepaald door de Wereldgezondheidsorganisatie, de Centers for Disease Control, of lokale overheids- of gezondheidsinstanties, stakingen of tekorten of inperking van transportfaciliteiten, brandstof, energie, arbeid of materialen.

20.10. Exportcontroles: Software die beschikbaar is in verband met de Diensten en de eventuele overdracht van toepasselijke gegevens, kan onderworpen zijn aan exportcontroles en economische sanctiewetten van de Verenigde Staten of andere rechtsgebieden. Er mag geen Software worden gedownload van de Diensten of op andere wijze worden geëxporteerd of opnieuw geëxporteerd in strijd met dergelijke wetten inzake exportcontrole en economische sancties. Het downloaden of gebruiken van de Software is op uw eigen risico. U verklaart en garandeert dat (i) u zich niet bevindt in een land dat onder een embargo van de Amerikaanse overheid valt, of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat “terroristen ondersteunt”; (ii) u staat niet vermeld op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of beperkte partijen en (iii) u bevindt zich niet in een ander land of rechtsgebied waar u op grond van de toepasselijke wetgeving uitgesloten zou zijn van het gebruik van de Diensten.

21. Vragen? Zorgen? Suggesties?

Ga naar het Hulpcentrum voor meer informatie over de Diensten en het Platform van GoFundMe of neem contact met ons op om overtredingen te melden of vragen te stellen.

__________________________________________________________________________

GoFundMe Inc., ℅ Legal Department
PO Box 121270, 815 E Street 
San Diego, CA, 92101, United States

GoFundMe Ireland, Limited – Company Number: 581748, VAT Number: 3417986GH
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland, D02R296

GoFundMe Australia PTY Ltd.,
Tower One – International Towers Sydney, Level 46
100 Barangaroo Avenue, 2000, Sydney, NSW.

 

Bekijk de vorige versie van de Gebruiksvoorwaarden voor GoFundMe.