Preguntas sobre GoFundMe

Obtén más información sobre cómo recaudar fondos, donar o compartir en GoFundMe.

Preguntas sobre las recaudaciones de fondos

¿Cómo empiezo una recaudación de fondos de GoFundMe?

Consulta nuestra guía completa sobre cómo iniciar una recaudación de fondos de GoFundMe para encontrar inspiración, ejemplos, consejos y mucho más.

¿Cómo funciona GoFundMe?

Así es como funciona la recaudación de fondos en GoFundMe:

Para comenzar, toca el botón verde “Iniciar una recaudación”. Verás algunas preguntas que te ayudarán a configurar tu evento de recaudación y, luego, escribirás la historia de tu recaudación de fondos o, si estás en la aplicación, puedes grabar un video. A continuación, personalizarás tu recaudación de fondos y agregarás detalles para que los posibles donantes conozcan tu causa.

Una vez activada tu recaudación de fondos, podrás agregar fotos y videos adicionales o modificar tu objetivo en cualquier momento. La mejor manera de recaudar fondos es compartiendo tu evento recaudación. Llama a tu familia, escríbeles a tus amigos y compañeros de trabajo, o publica el enlace de tu recaudación de fondos en las redes sociales para alcanzar tu objetivo.

Puedes establecer transferencias diarias a tu cuenta bancaria para recibir dinero aunque no hayas alcanzado el objetivo de tu recaudación. En caso de que nos necesites, siempre estamos a tu disposición para ofrecerte consejos para recaudar fondos y asistencia. ¿Todo listo para comenzar? Iniciar una recaudación

¿Para qué causas puedo recaudar dinero?

Quienes utilizan GoFundMe recaudan fondos para sí mismos, amigos y familiares, o incluso para personas totalmente desconocidas en un acto de solidaridad. Los usuarios de GoFundMe recaudan fondos prácticamente para cualquier cosa, por ejemplo gastos médicoscostos de educaciónprogramas de voluntariadodeportes juvenilesfunerales y conmemoraciones, e incluso animales y mascotas.

Nunca nos dejan de sorprender las formas en que la gente usa GoFundMe para recaudar fondos. Lee algunas historias recientes de éxito o echa un vistazo a cómo funciona GoFundMe.

¿Cómo mantiene GoFundMe seguras las recaudaciones de fondos?

GoFundMe dispone de la tecnología más segura de encriptación de pagos. Los pagos online de tus donantes son seguros y tu dinero se guarda en un lugar protegido hasta el momento en que decidas solicitar retirar fondos por transferencia bancaria electrónica.

¿Cómo retiro los fondos de mi recaudación?

Una vez que tu recaudación de fondos de GoFundMe empiece a recibir donaciones online, puedes solicitar retiros fondos cuando lo desees. Retirar fondos no afecta a la barra de progreso que se muestra en tu recaudación. Simplemente haz clic en “Retirar fondos” cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta y sigue las instrucciones. Puedes transferir el saldo directamente a tu cuenta bancaria. Las transferencias bancarias tardan entre 2 y 5 días laborales en llegar. Aprende cómo puedes iniciar los retiros de fondos

¿Puede un amigo retirar el dinero que yo he recaudado para él?

Sí. GoFundMe facilita que otro amigo o miembro de la familia acceda de manera segura a los fondo que hayas recaudado. A través de GoFundMe, el beneficiario de tu campaña tendrá acceso directo a los fondos que recaudes en su nombre. Nota: No podrás introducir su información bancaria durante el proceso de retiro. Es el beneficiario el que tendrá que hacerlo. Aprende a invitar al beneficiario de una recaudación

¿Hay algún plazo o límite de tiempo?

Si bien hay plazos importantes para los retiros que deberás respetar para evitar que las donaciones se reembolsen a los donantes, tu recaudación de fondos permanecerá activa hasta que decidas desactivar las donaciones o eliminarla por completo. La mayoría de los organizadores dejan sus recaudaciones de fondos activas indefinidamente para preservar el recuerdo de la ayuda recibida y no borrar los comentarios que les hicieron felices. Más información

¿Qué ocurre si no logro mi objetivo?

No hay problema. Alcanzar el objetivo no es obligatorio. Con GoFundMe, te quedas con todas las donaciones que recibas. Tu recaudación de fondos seguirá aceptando donaciones incluso después de que hayas alcanzado el objetivo. Tras lograr el objetivo, el medidor de progreso de tu recaudación de fondos indicará que has recibido más dinero que el monto del objetivo. Si quieres seguir recaudando dinero, puedes mantener tu recaudación de fondos activa todo el tiempo que quieras. Más información sobre los objetivos

¿Cómo obtengo donaciones?

GoFundMe te ofrece una forma sencilla de recaudar dinero de amigos, familiares y la comunidad en Internet. Nuestra plataforma facilita compartir tu recaudación de fondos de distintas formas para que así puedas conseguir más donaciones, hacer un seguimiento de tu progreso y publicar comunicaciones que permitan mantener informada e involucrada a tu comunidad. Consulta nuestros consejos para recaudar fondos e ideas para tu recaudación para saber cómo recaudar más donaciones.

¿Está disponible GoFundMe en mi país?

Revisa nuestra lista de divisas y países en donde está disponible GoFundMe para asegurarte de que nuestro servicio está disponible en tu país.

Preguntas sobre donaciones

¿Qué es la garantía de donaciones de GoFundMe?

Estamos orgullosos de ofrecer la primera y única garantía de protección del donante: la Garantía de donaciones de GoFundMe. Todos los días, miles de personas obtienen la ayuda que necesitan de donantes generosos. Nuestros especialistas del equipo de confianza y protección trabajan día y noche para asegurarse de que el fondo siempre llegue al destinatario deseado. Te garantizamos un reembolso completo en el caso poco probable de que algo no vaya bien. Ya sea que dones a una recaudación de fondos para una persona o una organización sin fines de lucro, estás protegido.

¿Cómo está protegida mi donación?

La garantía de GoFundMe protege tu donación. Las donaciones, independientemente del monto, están cubiertas durante un año completo desde el momento en que se realizan. Tu donación está protegida, desde dondequiera que dones.

Cada vez que das, estás logrando que el mundo sea un lugar mejor para alguien. Creemos que es nuestra responsabilidad proteger tu bondad protegiendo para ello tu donación. Dona con tranquilidad. Solo en GoFundMe.

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Estamos aquí para ayudar.

Nuestro Equipo de Atención al Cliente está aquí para responder a cualquier pregunta en cada paso del camino.

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