u003cstrongu003eFecha de vigencia: 31 de enero de 2024, 10 a. m. hora del Pacíficou003c/strongu003enu003ch2 style=u0022text-align: centeru0022u003ePóliza de Garantía de Donativos de GoFundMeu003c/h2u003enu003colu003en tu003cliu003eIntroducción. En el caso improbable de uso indebido o abuso, la Garantía de donaciones de GoFundMe (en adelante, la “Garantía” o esta “Póliza”) protege a nuestros donantes.  Esta Póliza se aplica a las donaciones que se realicen en la Fecha de entrada en vigor * o a partir de ella.u003c/liu003en tu003cliu003ePara los Donantes. Los donantes pueden solicitar un reembolso de las donaciones que efectuaron online a una recaudación de fondos a través de la plataforma de GoFundMe (la u0022Plataformau0022).  GoFundMe determinará, a su exclusivo y absoluto criterio, si se produjo un uso indebido o un abuso.u003c/liu003en tu003cliu003eExclusiones.  En virtud de esta Póliza, quedan excluidas las siguientes situaciones:nu003colu003en tu003cliu003eSolicitar un reembolso un (1) año después de haber efectuado el donativo;u003c/liu003en tu003cliu003ePretender obtener un reembolso de donativos que no fueron efectuados en la Plataforma;u003c/liu003en tu003cliu003eSolicitar un reembolso por donaciones realizadas a través de un fondo asesorado por donadores (donor-advised fund, DAF) (incluido el PayPal Giving Fund);u003c/liu003en tu003cliu003eSolicitar un reembolso por su donación a su propio recaudador de fondos;u003c/liu003en tu003cliu003ePretender obtener un reembolso de un donativo que ya fue devuelto; yu003c/liu003en tu003cliu003ePresentar reclamaciones abusivas, incluso excesivas (más de tres veces en un mes), o reclamaciones duplicadas.u003c/liu003enu003c/olu003enu003c/liu003en tu003cliu003ePresentar una reclamación. Para interponer una reclamación en virtud de esta Póliza, debe cumplir cada uno de estos criterios:nu003colu003en tu003cliu003eSigue siendo el dueño del instrumento de pago que usó para hacer efectivo el donativo en cuestión y está autorizado para aceptar que los fondos se devuelvan a dicho instrumento de pago;u003c/liu003en tu003cliu003eUsted no ocasionó, contribuyó, participó, o indujo de ninguna manera al uso indebido o abuso, bien de modo directo o indirecto;u003c/liu003en tu003cliu003eUsted completó en su totalidad el formulario de reclamación que figura a continuación y cumplió todos los requerimientos de información subsiguientes para evaluar y procesar su reclamación.u003c/liu003enu003c/olu003enu003c/liu003enu003c/olu003enAdemás, al presentar un reclamo, aceptas cooperar por completo en la investigación que lleven a cabo GoFundMe o las autoridades de cumplimiento de la ley, así como notificar a GoFundMe si, en cualquier momento, recibes alguna comunicación o fondos por parte del Organizador o del Beneficiario.nnu003cstrongu003eu003ca href=u0022https://www.gofundme.com/contact/suggest/donoru0022u003eEnvía un reclamo de donante aquíu003c/au003eu003c/strongu003ennTen presente que, cuando se emite un reembolso, se notificará el reembolso y el nombre del Donante al Organizador. El resto de la información proporcionada en el reclamo del donante se mantiene confidencial.nnNos reservamos el derecho de investigar a cualquier persona a través de los medios apropiados y de tomar las medidas adecuadas contra toda persona que, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, viole alguna de las condiciones o finalidad de esta Póliza o de los u003ca href=u0022https://www.gofundme.com/c/termsu0022u003eTérminos de Servicio.u003c/au003enu003col start=u00225u0022u003en tu003cliu003eAusencia de cesión, garantía o seguro. La presente Póliza no pretende constituir una oferta de seguro, no constituye un seguro o un contrato de seguro, no sustituye al seguro que haya obtenido o pueda obtener por su parte, y usted reconoce que no ha pagado ninguna prima con respecto a la Póliza. Usted no puede ceder o transferir los beneficios que se otorgan en virtud de la presente Póliza. Esta Póliza no es una garantía contra el fraude ni contra ningún otro uso indebido de la Plataforma.u003c/liu003en tu003cliu003eModificación o Resolución. GoFundMe se reserva el derecho a modificar o resolver la presente Política, en cualquier momento, a su exclusivo y absoluto criterio, y sin previo aviso. Si modificamos esta Póliza, publicaremos dichas modificaciones en el sitio web de GoFundMe o le avisaremos de las mismas y seguiremos tramitando todas las reclamaciones que se hayan realizado antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.u003c/liu003en tu003cliu003eTotalidad del Acuerdo y Definiciones. Esta Póliza constituye el compromiso y acuerdo íntegro y exclusivo entre GoFundMe y usted en relación con el objeto del presente documento, y anula y sustituye cualesquiera otros compromisos o acuerdos orales o escritos previamente existentes entre GoFundMe y usted con respecto a su derecho a reclamar o a ser Beneficiario de un reembolso de GoFundMe.u003c/liu003en tu003cliu003eu003ca href=u0022https://www.gofundme.com/c/termsu0022u003eTérminos de Serviciou003c/au003e de GoFundMe. Por el presente documento, las condiciones de la presente Póliza se incorporan por referencia a los Términos de Servicio de GoFundMe. En caso de conflicto, los Términos de Servicio prevalecerán sobre los términos de esta Póliza.  Esta Póliza no comportará ninguna reducción ni renuncia a ninguna exención de responsabilidades, limitación o indemnización en virtud de los Términos de Servicio. Los términos escritos con mayúscula inicial que no se definan en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio de GoFundMe.  A su exclusivo y absoluto criterio, GoFundMe decidirá respecto de todas las resoluciones que se tomen en virtud del presente documento.u003c/liu003en tu003cliu003eAusencia de renuncia. Usted acepta que la decisión de GoFundMe de otorgar un reembolso en virtud de esta Póliza no constituye una renuncia de su derecho a rechazar reembolsos, pagos u otros beneficios en el futuro, cualquiera sea el motivo, a su exclusivo y absoluto criterio.u003c/liu003en tu003cliu003ePreguntas. Si tiene alguna pregunta sobre esta Póliza, envíenos un correo electrónico a legal@gofundme.com.u003c/liu003enu003c/olu003en* Los donativos efectuados antes de la Fecha de entrada en vigor están cubiertos por la Póliza de Garantía anterior de GoFundMe.