La nostra Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 1° settembre 2024
GoFundMe Group Inc. e le sue affiliate e filiali, tra cui Classy, Inc. (“Classy”), GoFundMe Inc., GoFundMe Australia Pty Ltd. e GoFundMe Ireland, Limited (congiuntante, “GoFundMe”, “noi”, “nostro” e “ci”) forniscono la presente Informativa sulla Privacy (“Informativa”) per spiegare le nostre modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati. La presente Informativa si applica ai dati raccolti da noi offline e per tutti i nostri prodotti o servizi per i quali rendiamo disponibile la presente Informativa, ad esempio, quando utilizzi GoFundMe o la Piattaforma Classy o le nostre applicazioni mobili o quando raccogli fondi su GoFundMe per le tue campagne o fai una donazione a uno dei nostri partner senza scopo di lucro attraverso siti web gestiti da Classy (congiuntamente, i “Servizi”).
Prima di accedere, utilizzare o inviare qualsiasi informazione attraverso o in relazione ai Servizi, ti preghiamo di controllare attentamente la presente Informativa. Utilizzando qualsiasi parte dei Servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato che possiamo raccogliere, utilizzare e divulgare informazioni su di te nelle modalità indicate nella presente Informativa. Nei limiti di quanto consentito dalla legge, la versione inglese della presente Informativa è vincolante e le traduzioni in altre lingue sono fornite solo a titolo di cortesia; in caso di discrepanze tra la versione inglese della presente Informativa e le relative traduzioni, prevarrà la versione inglese.
La presente Informativa non copre le attività sulla privacy di (i) organizzatori di raccolte fondi GoFundMe (congiuntamente, “Organizzatori”), (ii) beneficiari di raccolte fondi (congiuntamente, “Beneficiari”) o (iii) organizzazioni nonprofit che utilizzano la piattaforma Classy (congiuntamente, “Clienti di Classy”). Non siamo responsabili delle attività sulla privacy degli Organizzatori, dei Beneficiari o dei Clienti di Classy e la loro gestione dei tuoi dati può essere soggetta alle loro informative sulla privacy. La presente Informativa, inoltre, non copre le nostre attività relative ai dati quando agiamo in qualità di “responsabile del trattamento” o “fornitore di servizi” per conto di Clienti di Classy. In tali circostanze, trattiamo i dati che ti riguardano per conto del Cliente di Classy e ti invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy del Cliente di Classy per informazioni su come vengono trattati i tuoi dati.
Se sei residente in California, il California Consumer Privacy Act del 2018 ti riconosce ulteriori diritti. Per ulteriori informazioni, vedi la nostra “Informativa sulla Privacy per la California“. Per qualsiasi altra questione specifica relativa alla legge sulla privacy degli Stati Uniti, fai riferimento alla sezione sottostante intitolata “Informative Privacy Locali” e “Le tue Scelte”.
LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Come descritto di seguito, raccogliamo informazioni in diversi modi, ad esempio quando ci fornisci informazioni direttamente, quando raccogliamo informazioni che ti riguardano da altre parti e quando raccogliamo automaticamente informazioni dal tuo browser o dispositivo (ad es., registrando il modo in cui interagisci con i nostri Servizi).
A. Dati che ci fornisci direttamente:
Noi e i nostri fornitori possiamo raccogliere informazioni direttamente da te in vari modi, ad esempio quando:
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- Apri un account o ti registri in altro modo ai Servizi;
- Crei una raccolta fondi sui Servizi;
- Crei una pagina peer-to-peer, di crowdfunding o di team;
- Crei, ti registri o acquisti biglietti per eventi senza scopo di lucro, merchandising e/o altre attività;
- Imposti prelievi o bonifici;
- Fai una donazione a una raccolta fondi, un’organizzazione o una causa;
- Pubblichi commenti, lasci feedback, invii note di ringraziamento o comunichi in altro modo con altri utenti attraverso i nostri Servizi;
- Compili un sondaggio o un questionario o ci fornisci un feedback in merito ai Servizi;
- Richiedi alcune funzionalità (es. newsletter, aggiornamenti, e altri prodotti);
- Ti registri a concorsi, premi ed eventi organizzati da noi; o
- Comunichi con noi, ad esempio per segnalare una raccolta fondi, per la risoluzione di problemi o per richiedere assistenza.
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Le informazioni che ci fornisci direttamente possono riguardare te o altri e possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Informazioni di Registrazione dell’Account: come il tuo nome, l’indirizzo email e i dettagli di accesso, il codice postale, il paese, il numero di telefono e alcune altre informazioni, comprese le informazioni che scegli di fornirci (come un’immagine del profilo). Se utilizzi i Servizi in qualità di organizzazione (ad es., un Cliente di Classy o qualsiasi altra organizzazione no-profit registrata), puoi anche fornirci il nome della tua organizzazione, la tua posizione/ruolo nell’organizzazione, il codice fiscale, lo statuto 501(c)3 o di esenzione fiscale e altre informazioni sulla tua organizzazione.
Informazioni sulla raccolta fondi: come il nome della raccolta fondi, la categoria della raccolta fondi, immagini, video, descrizione e gli obiettivi di raccolta fondi.
Informazioni finanziarie: come i dettagli dell’account pagamento per i prelievi e le informazioni di pagamento per le donazioni e le informazioni di fatturazione. Utilizziamo terze parti responsabili dei pagamenti per elaborare le informazioni finanziarie. Ad esempio, utilizziamo Stripe, Adyen e PayPal per pagamenti, analisi e altri servizi aziendali. Questi responsabili dei pagamenti possono raccogliere dati personali, anche tramite cookie e tecnologie simili. I dati personali che raccolgono includono dati transazionali e informazioni identificative sui dispositivi che si connettono a quei servizi. Utilizzano queste informazioni per gestire e migliorare i servizi che ci vengono forniti, tra cui il rilevamento delle frodi, la prevenzione delle perdite, l’autenticazione e l’analisi relative alle prestazioni dei servizi. Operano sia come responsabili del trattamento per noi che come titolari autonomi del trattamento delle informazioni che raccolgono direttamente dai nostri utenti.
Puoi avere ulteriori informazioni su Stripe e leggere la sua informativa sulla privacy, al link https://stripe.com/privacy. Puoi avere ulteriori informazioni su Adyen e leggere la sua informativa sulla privacy al link https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy. Puoi avere ulteriori informazioni su Paypal e leggere la sua informativa sulla privacy, al link https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full.
Comunicazioni e Contenuti Disponibili Pubblicamente e Non Pubblicamente Disponibili: come commenti, feedback, note di ringraziamento o altre comunicazioni con altri utenti attraverso i nostri Servizi. Qualsiasi contenuto, compresi i commenti, i feedback e le note che scegli di pubblicare sulle pagine delle campagne pubblicamente disponibili attraverso i nostri Servizi, sono disponibili al pubblico per impostazione predefinita. Ricorda che tutte le informazioni divulgate in queste aree diventano pubbliche e possono essere utilizzate e condivise sia da noi che da altri utenti. Fai attenzione a non divulgare informazioni che ti riguardano, a meno che tu non intenda renderle pubbliche. Sii rispettoso degli altri quando utilizzi la community per pubblicare le tue opinioni. Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di controllare e monitorare i contenuti disponibili pubblicamente, le comunicazioni non disponibili pubblicamente tra gli utenti e qualsiasi altro contenuto pubblicato su o attraverso i nostri Servizi, e di rimuovere i post o i contenuti che potrebbero essere considerati inappropriati o offensivi per gli altri.
Informazioni su di te e su altri, compresi dati sensibili: come ad esempio le informazioni su una raccolta fondi, inclusi il beneficiario di una raccolta fondi, l’obiettivo, e altre informazioni che scegli di fornire, che possono includere informazioni su situazioni o altre circostanze che motivano una richiesta di raccolta fondi. Se ci fornisci informazioni su altri, riconosci e accetti di avere l’autorità e il consenso delle altre parti interessate per consentirci di accedere, divulgare e utilizzare i dati pertinenti e di aver informato le altre parti di come le loro informazioni vengono raccolte e utilizzate da GoFundMe per fornire i Servizi. Ci riserviamo il diritto di identificarti come la persona che ha effettuato la segnalazione in tutti i messaggi che vengono inviati loro. Puoi anche fornirci informazioni su di te o su altre parti che sono considerate sensibili, come opinioni politiche, razza, etnia, informazioni sanitarie o credenze religiose. Se pubblichi queste informazioni in una raccolta fondi, scegli di fornire tali informazioni per pubblicarle in relazione alla tua raccolta fondi, donazione o altro. Ai sensi della legge applicabile, GoFundMe può trattare qualsiasi informazione che sia stata resa manifestamente pubblica, anche trattando informazioni su di te che rivelano informazioni sensibili.
Chat e Altre Comunicazioni con Noi: come ad esempio per la risoluzione dei problemi o per i servizi di assistenza. Possiamo avvalerci di fornitori per offrire alcune funzionalità interattive sui nostri Servizi. L’utilizzo di queste funzionalità interattive è facoltativo e potremmo conservare le informazioni che fornisci tramite le stesse. Ad esempio, possiamo offrire una funzione di chat interattiva sui Servizi per assistenza ai clienti. Quando utilizzi la chat interattiva, i contenuti della conversazione possono essere memorizzati e conservati come trascrizione. Utilizzando queste funzionalità, sei consapevole che noi e, per nostro conto, i nostri fornitori possiamo raccogliere e trattare in tempo reale le informazioni ottenute tramite la funzionalità. Ti chiediamo di prestare attenzione a non inviarci informazioni finanziarie o sanitarie altri dati personali sensibili tramite i nostri servizi di chat o altri mezzi, a meno che non vengano richiesti nello specifico, nell’ambito della fornitura dei nostri Servizi. Quando ci fornisci direttamente questi dati, acconsenti al loro trattamento da parte di GoFundMe e/o relativi fornitori. Raccogliamo i dati elencati in questa sezione per le finalità descritte di seguito nelle sezioni “Come Utilizziamo i Dati Raccolti” e “Come Divulghiamo i Dati Raccolti su di Te”.
Dati biometrici: a volte ci avvaliamo di fornitori per raccogliere dati biometrici per la verifica dell’identità, la conformità normativa e la prevenzione delle frodi. Noi o i fornitori da noi incaricati possiamo raccogliere una copia del tuo documento d’identità rilasciato dal governo (ad es., la patente di guida, la carta d’identità statale o il passaporto) e una scansione dell’immagine sul tuo documento d’identità rilasciato dal governo a scopo di identificazione. I nostri fornitori possono, con il tuo consenso, utilizzare la tecnologia di riconoscimento facciale per verificare la tua identità e condividere con noi i risultati della loro analisi, se necessario. GoFundMe non ha accesso, né raccoglie o conserva in altro modo alcun dato biometrico. I tuoi dati biometrici saranno conservati dai nostri fornitori, nel rispetto delle loro politiche di conservazione e di privacy.
B. Informazioni che Raccogliamo da Altre Parti:
GoFundMe può avvalersi di fornitori per migliorare la qualità del proprio database di utenti in modo da poter migliorare i propri Servizi per te, per finalità di verifica e prevenzione delle frodi e come altrimenti descritto nella presente Informativa. Inoltre, GoFundMe ottiene i dati di contatto e altri dati personali relativi ai contatti dei media e agli influencer da vari gruppi come Cision e MuckRack. Per ulteriori informazioni, consulta l’Informativa sulla Privacy di Cision e l’Informativa sulla Privacy di Muck Rack.
Una delle speciali funzioni dei Servizi consiste nel permetterti di attivare o accedere ai Servizi attraverso le diverse applicazioni/servizi di social media, come Facebook o X, o di caricare video utilizzando le API di YouTube (ciascuno e congiuntamente, i “Servizi di Social Network”). Integrando direttamente questi Servizi di Social Network, miriamo a rendere la tua esperienza di navigazione online più ricca e personalizzata. Per usufruire di queste funzioni, ti chiederemo di fornire le tue credenziali per il Servizio di Social Network applicabile al fine di accedere ai nostri Servizi. Quando aggiungi un account di Servizi di Social Network ai Servizi o accedi ai Servizi utilizzando il tuo account dei Servizi di Social Network, raccogliamo le informazioni pertinenti necessarie per consentire ai Servizi di accedere a quel Servizio di Social Network. Nell’ambito di tale integrazione, il Servizio di Social Network ci permetterà di accedere a determinate informazioni che hai fornito al Servizio di Social Network e reso disponibili a noi in base alle tue impostazioni sulla privacy con il Servizio di Social Network (ad es., il tuo nome e fotografia, nonché altre informazioni che hai autorizzato a condividere con noi il Servizio di Social Network).
Utilizzeremo, archivieremo e divulgheremo tali informazioni in conformità con la presente Informativa. Tuttavia, tieni presente che il modo in cui i Servizi di social network utilizzano, archiviano e divulgano i tuoi dati è regolato dalle politiche di tali terze parti e GoFundMe non avrà alcuna responsabilità o passività né sarà imputabile in relazione alle procedure di privacy o altre azioni di qualsiasi Servizio di social network che possa essere abilitato all’interno dei Servizi. Ad esempio, se carichi un video sulla tua raccolta fondi utilizzando l’applicazione mobile per i Servizi, tale video verrà caricato utilizzando YouTube e sarà soggetto all’Informativa sulla Privacy di Google e alle Impostazioni di sicurezza di Google. Tieni presente che, qualora tu scelga di utilizzare questa funzione, i tuoi amici, follower e iscritti a qualsiasi Servizio di social network da te attivato potranno visualizzare tale attività. Ad esempio, se ti iscrivi utilizzando Meta, l’Informativa sulla Privacy e i Termini del servizio di Meta si applicheranno ai dati che Meta potrebbe ottenere dalle tue attività su GoFundMe. Ti invitiamo a consultare i termini d’uso e l’informativa sulla privacy del Servizio di social network pertinente per conoscere meglio i tuoi diritti e le tue scelte e per esercitare la tua facoltà di scelta su tali tecnologie.
C. Informazioni che sono raccolte passivamente o automaticamente:
I. Informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo:
Quando interagisci con GoFundMe attraverso i Servizi, riceviamo e memorizziamo automaticamente alcune informazioni dai dispositivi che utilizzi per accedere ai Servizi, come il tuo indirizzo IP. Queste informazioni vengono raccolte passivamente utilizzando varie tecnologie e comprendono il tipo di browser Internet o di dispositivo mobile da te utilizzato, qualsiasi sito web dal quale sei giunto ai Servizi, il tuo sistema operativo e i dati sulla località dedotti attraverso un indirizzo IP che identifica la città e lo stato in cui hai effettuato l’accesso ai Servizi. GoFundMe memorizza tali informazioni autonomamente oppure tali informazioni sono incluse nei database di proprietà e gestiti da GoFundMe, e/o i suoi agenti o fornitori di servizi.
II. Informazioni di localizzazione:
Quando utilizzi i Servizi per organizzare una raccolta fondi, i Servizi possono richiederti di fornire il tuo codice di avviamento postale, città o paese, e lo Stato o la provincia di residenza. Ti preghiamo di tenere presente che altri utenti dei Servizi possono visualizzare il tuo codice postale, la città o il paese e lo stato o la provincia di residenza in relazione alla raccolta di fondi. Se installi la nostra applicazione mobile, possiamo chiederti di concederci l’accesso ai dati precisi di geolocalizzazione del tuo dispositivo mobile. Se concedi tale autorizzazione, possiamo raccogliere informazioni sulla tua precisa geolocalizzazione e utilizzarle per migliorare i Servizi, ad esempio per fornirti funzioni basate sulla localizzazione (ad es. per pre-compilare il tuo codice postale o identificare le raccolte fondi più vicine a te). Utilizziamo inoltre le informazioni sulla tua localizzazione come descritto nella presente Informativa alla sezione “Informazioni sul Dispositivo e sull’Utilizzo” e, in forma aggregata, come descritto sotto nella sezione “Dati aggregati”. Puoi scegliere di non fornire tue informazioni di geolocalizzazione attraverso le impostazioni del tuo dispositivo.
III. Cookie e altre tecnologie elettroniche:
Ti invitiamo a controllare la nostra Informativa sui cookie per informazioni sui tipi di cookie che noi o i nostri fornitori utilizziamo sui Servizi, unitamente alle modalità di utilizzo di tali cookie e altre tecnologie elettroniche.
Se non siamo in grado di raccogliere le tue informazioni, potremmo non essere in grado di fornirti i Servizi o di assisterti con le tue domande.
IL NOSTRO UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE
GoFundMe utilizza le informazioni raccolte dai Servizi in modo coerente con la presente Informativa. Utilizziamo le informazioni da te fornite (o alle quali permetti ai Servizi di accedere) per le seguenti finalità:
- Fornire, gestire e mantenere i Servizi, anche per registrare e mantenere il tuo account, facilitare il processo di verifica Know Your Customer (KYC) e completare le transazioni;
- Comunicare con te per vari scopi, tra cui aiutare a raccogliere più fondi o per scopi amministrativi (ad es., per fornire servizi e informazioni che richiedi o per rispondere a commenti e domande) in merito ai Servizi;
- Richiedere il tuo feedback;
- Personalizzazione, marketing e pubblicità;
- Analizzare, migliorare, modificare, personalizzare e misurare i Servizi, anche addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale/machine learning;
- Sviluppare nuovi prodotti e servizi e altre attività di ricerca e sviluppo;
- Verificare la tua identità, rilevare e prevenire frodi o altri usi impropri dei Servizi;
- Mantenere la sicurezza del tuo account ed eventuali raccolte fondi associate;
- Adempiere agli obblighi di legge, rispondere alle richieste delle forze dell’ordine e a procedimenti legali e proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà nostre e/o delle nostre affiliate, tue o di altre parti, nonché per far rispettare i nostri Termini del servizio e qualsiasi altro accordo; e
- Perseguire qualsiasi altro scopo per il quale le informazioni sono state raccolte.
Possiamo combinare le informazioni che raccogliamo da te attraverso uno o tutti i Servizi con le informazioni che otteniamo da altre fonti. Ad esempio, possiamo raccogliere informazioni da diverse fonti per generare inferenze su di te, come deduzioni sui tuoi probabili interessi nell’effettuare donazioni di beneficenza o di altro tipo e l’entità potenziale di tali donazioni, avviare raccolte fondi peer-to-peer, iscriverti a donazioni ricorrenti o altri indicatori simili.
Possiamo anche aggregare e/o rendere anonimi i dati raccolti attraverso i Servizi. Possiamo utilizzare e divulgare dati resi anonimi o dati aggregati per qualsiasi scopo, inclusi, a titolo esemplificativo, finalità di ricerca e marketing.
Possiamo comunicare con te in merito al tuo account GoFundMe tramite SMS, MMS o messaggi di testo. Ad esempio, quando configuri il tuo account GoFundMe, se clicchi su “Invia codice” tramite “Messaggio di testo”, accetti di ricevere messaggi di testo automatici e non automatici relativi al tuo account da o per conto di GoFundMe al numero di telefono fornito. Puoi rispondere STOP a tali messaggi di testo per cancellarli, ad eccezione dei messaggi di testo automatici relativi alla sicurezza del tuo account. La frequenza dei messaggi varia. Nel caso in cui modifichi o disattivi il tuo numero di cellulare, accetti di aggiornare prontamente le informazioni del tuo account GoFundMe per garantire che i tuoi messaggi non vengano indirizzati erroneamente. Tieni conto che il tuo provider di servizi wireless potrebbe applicare spese, tariffe dati e altri costi standard nel caso in cui accedi ai Servizi tramite un dispositivo mobile. Inoltre, il download, l’installazione o l’utilizzo di determinati Servizi su un dispositivo mobile può essere vietato o limitato dal provider e non tutti i Servizi potrebbero funzionare con tutti i provider o dispositivi.
Possiamo anche utilizzare il machine learning e altre tecniche di analisi che fanno inferenze su alcune caratteristiche dei nostri utenti. Utilizziamo questi strumenti per personalizzare le email, mostrare e dare priorità a cause, raccolte fondi e pagine che pensiamo possano interessarti, per proteggere te e il tuo account contro abusi e per fornire suggerimenti riguardo a quanti fondi potresti voler raccogliere o donare. Per disattivare questo utilizzo, ti invitiamo a inviare una richiesta tramite questo modulo.
LA NOSTRA DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE SU DI TE
In alcune circostanze divulghiamo le informazioni raccolte su di te con determinati soggetti terzi senza ulteriore preavviso, come indicato di seguito.
A. Transazioni aziendali.
Nel far crescere la nostra attività commerciale, potremmo vendere o acquistare attività commerciali o beni. Nel caso di vendita, fusione, riorganizzazione, scioglimento dell’azienda o eventi simili, oppure ancora azioni intraprese in previsione di tali eventi (ad es. due diligence in una transazione), le informazioni dell’utente potrebbero far parte delle risorse controllate e trasferite.
B. Filiali e affiliate:
Divulghiamo i tuoi dati personali tra le società di GoFundMe, comprese le nostre filiali e affiliate, per finalità coerenti con la presente Informativa, ad esempio anche per fornire i nostri Servizi, tra cui l’hosting, il marketing e la pubblicizzazione di raccolte fondi, fornire l’assistenza clienti, amministrare fondi in relazione a raccolte fondi, prevenire frodi e abusi; autenticare donatori, inviarti comunicazioni, migliorare i servizi offerti dalle varie società di GoFundMe e svolgere le altre attività descritte nella presente Informativa.
C. Agenti, consulenti e fornitori:
GoFundMe incarica altre società di aiutarla a svolgere talune funzioni aziendali per suo conto e fornisce l’accesso a, o divulga, i tuoi dati a tali società in modo che queste ultime possano svolgere dei servizi per GoFundMe. Esempi di tali funzioni sono il marketing, l’invio di informazioni, l’archiviazione dei dati, la sicurezza, la verifica dell’identità, la prevenzione delle frodi, l’elaborazione dei pagamenti, i servizi legali e la gestione dei database. I nostri siti web e le nostre esperienze di pagamento per i Clienti di Classy, che sono forniti da Classy, sono protetti da reCAPTCHA; sono applicabili l’Informativa sulla Privacy e i Termini del servizio di Google.
D. Requisiti legali:
Possiamo trasferire, divulgare e far conservare le tue informazioni a tribunali, forze dell’ordine, autorità governative o pubbliche, autorità fiscali o terze parti autorizzate, se e nella misura in cui ci viene richiesto o è consentito dalla legge o se la divulgazione è ragionevolmente necessaria per: (i) adempiere a nostri obblighi giuridici, (ii) adempiere a una valida richiesta legale (come una citazione in giudizio o un ordine del tribunale), (iii) rispondere a reclami nei nostri confronti, (iv) rispondere a una legittima richiesta relativa a un’indagine penale su presunte o sospette attività illecite, o per rispondere o gestire qualsiasi altra attività che possa esporre noi, te o qualsiasi altro utente o individuo a un danno imminente, o a una responsabilità giuridica o regolatoria, (v) applicare e amministrare i nostri Termini del servizio o altre politiche, o (vi) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di GoFundMe, delle sue affiliate, dei suoi dipendenti, dei suoi utenti o della popolazione.
E. Organizzatori, Beneficiari Nonprofit/ONLUS e Clienti di Classy:
Organizzatori. Possiamo divulgare i tuoi dati agli Organizzatori, che potrebbero essere o meno gli stessi Beneficiari della raccolta fondi. Ad esempio, se fai una donazione a una raccolta fondi per un individuo, potremmo divulgare il tuo nome e l’importo della donazione all’Organizzatore, che in alcuni casi potrebbe anche essere il Beneficiario. Allo stesso modo, se fai una donazione a un’organizzazione senza scopo di lucro tramite Classy, ci chiedi di divulgare la tua donazione, le tue informazioni di contatto e qualsiasi altra informazione che fornisci all’organizzazione senza scopo di lucro interessata.
Beneficiario Nonprofit/ONLUS. Gli organizzatori possono creare raccolte fondi designando un’organizzazione Nonprofit/ONLUS come Beneficiario. Nel caso in cui un’organizzazione Nonprofit/ONLUS sia designata come Beneficiario, tale organizzazione Nonprofit/ONLUS può accedere a determinate informazioni sull’Organizzatore della raccolta fondi e a informazioni sul donatore, tra cui il nome del donatore, l’indirizzo email, l’importo della donazione, la data della transazione, il numero di identificazione della transazione e il nome della campagna. GoFundMe richiede contrattualmente all’organizzazione nonprofit/ONLUS di utilizzare tali informazioni esclusivamente per comunicare con te in merito alla donazione e per requisiti legali e di revisione. GoFundMe può autorizzare le organizzazioni nonprofit/ONLUS a trattare le tue informazioni per altre finalità (come il marketing) se acconsenti a tale trattamento.
Clienti di Classy e i loro fornitori/partner. Classy può fornire le pagine delle donazioni e altre attività, come l’organizzazione di eventi per i Clienti di Classy. Se effettui una donazione a un’organizzazione senza scopo di lucro tramite una pagina web gestita da Classy, ci chiedi di divulgare la tua donazione e le tue informazioni di contatto all’organizzazione senza scopo di lucro in questione, e anche tali informazioni saranno soggette alle politiche e alle procedure di privacy di tale Cliente di Classy. I Clienti di Classy possono anche indicarci di divulgare ulteriormente le tue informazioni personali ad altre terze parti, come gli strumenti CRM o altri partner di integrazione utilizzati dal Cliente di Classy in questione. Potremmo anche divulgare alcune informazioni su di te, come le informazioni sui tuoi interessi e le tue preferenze di donazione, ai Clienti di Classy che potrebbero utilizzarle per le proprie operazioni di raccolta fondi e marketing.
Donazioni “anonime” limitate ai feed delle attività pubbliche. Se scegli di non essere nominato pubblicamente nelle pagine pubbliche di una raccolta fondi sui Servizi, mentre la tua donazione sarà designata come “anonima” nel feed delle attività pubbliche, il tuo nome e altre informazioni potrebbero comunque essere visibili al Cliente di Classy, all’Organizzatore, a qualsiasi membro del suo team e al Beneficiario, e saranno altrimenti trattati in conformità con la presente Informativa.
F. Il tuo consenso
In alcune situazioni, potremo divulgare le tue informazioni nel caso in cui tu abbia dato il consenso alla loro divulgazione. Ad esempio, potremo collaborare con alcune organizzazioni terze per gestire determinate raccolte fondi. Se dai il consenso a fornire i tuoi dati di contatto a un determinato partner, condivideremo con l’organizzazione partner le seguenti informazioni: il tuo nome, indirizzo e-mail e altre informazioni che ci hai fornito in relazione alla tua donazione alla specifica raccolta fondi. Inoltre, con il consenso dell’Organizzatore o del Beneficiario, possiamo fornire i loro dati personali a giornalisti e media per contribuire alla diffusione di una campagna.
G. Dati aggregati
Aggreghiamo, rendiamo anonime e/o de-identifichiamo le informazioni raccolte attivamente o passivamente su di te in modo che, con esse, non sia più possibile risalire a te individualmente. Utilizziamo quindi tali dati per varie finalità lecite, tra cui, a titolo non esaustivo, le nostre ricerche sui dati demografici, gli interessi e il comportamento dei nostri clienti. Condividiamo inoltre queste informazioni anche con le nostre affiliate, agenti, partner commerciali, strutture di ricerca o altre terze parti.
H. Cookie e altre tecnologie elettroniche
Le informazioni sono divulgate come indicato nell’Informativa sui cookie.
I. Altri utenti dei nostri Servizi
Forniamo le tue informazioni ad altri utenti dei nostri Servizi se scegli di rendere pubblicamente disponibili le tue informazioni in un’area dei Servizi accessibile pubblicamente, ad esempio nella tua raccolta fondi tramite le tue donazioni o nei commenti.
INFORMAZIONI FORNITE SPONTANEAMENTE
Si noti che alcune informazioni fornite possono essere accessibili pubblicamente, come le informazioni pubblicate nei forum o nelle sezioni dei commenti. Quando lanci una raccolta fondi, rendi pubbliche alcune informazioni che, di conseguenza, non saranno protette da alcune leggi sulla protezione dei dati. Raccogliamo anche informazioni attraverso forum e community, sondaggi e comunicazioni con l’assistenza clienti, comunicazioni da te inviateci di idee per nuovi prodotti o modifiche a prodotti esistenti, feedback e altri contributi richiesti o spontanei (congiuntamente, con le informazioni accessibili pubblicamente, le “Informazioni fornite spontaneamente”). Nel rispetto della legge applicabile, inviandoci Informazioni fornite spontaneamente, accetti inoltre che noi non siamo vincolati da alcun obbligo di riservatezza, esplicito o implicito, in relazione alle Informazioni fornite spontaneamente. La presente sezione sulle Informazioni fornite spontaneamente sopravvivrà a un’eventuale chiusura del tuo account o interruzione dei Servizi.
ANALISI ONLINE E PUBBLICITÀ PERSONALIZZATA
Analisi. Potremo utilizzare servizi di analisi web di terze parti sui Servizi, come quelli di Google Analytics. Questi fornitori utilizzano il tipo di tecnologia descritta nella sezione “Informazioni raccolte passivamente o automaticamente” di cui sopra e nella nostra Informativa sui cookie per aiutarci ad analizzare come gli utenti utilizzano i Servizi, anche rilevando il sito Web di terze parti di provenienza. Le informazioni raccolte da tale tecnologia saranno divulgate o raccolte direttamente da questi fornitori, che le utilizzeranno per valutare l’utilizzo dei Servizi da parte tua. Possiamo utilizzare Google Analytics anche per determinati scopi relativi alla pubblicità, come descritto nella sezione seguente. Per impedire a Google Analytics di utilizzare le tue informazioni per l’analisi web, puoi installare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.
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Ci riserviamo il diritto di utilizzare determinati prodotti Meta, quali Meta Conversion API, per i nostri Servizi (per ulteriori informazioni in merito a pubblicità digitale, cookie e tecnologie simili vedi la nostra Politica dei cookie). Ci riserviamo il diritto di utilizzare il prodotto per fini specifici di analisi dei dati e marketing, come illustrato nella presente informativa, tra i quali la quantificazione dell’efficacia delle inserzioni Facebook a scopo statistico e di ricerca di mercato. Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”) svolge la funzione di contitolare del trattamento presso GoFundMe, nell’ambito del Regolamento generale sulla protezione dei dati, per alcune delle attività di elaborazione relative a marketing e quantificazione delle inserzioni. Le informazioni su come Meta effettua il trattamento dei tuoi dati, sulle basi giuridiche del trattamento e su come contattare Meta per esercitare i tuoi diritti in merito alle informazioni memorizzate da Meta si trovano in https://www.facebook.com/about/privacy.
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MINORI
I nostri Servizi non sono progettati per l’uso da parte di persone di età inferiore ai 13 anni (o 16 per i minori nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito). Se hai meno di 13 anni (o 16 per i minori nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito), non puoi utilizzare i Servizi e/o inviare alcuna informazione tramite i Servizi. Se hai motivo di ritenere che un minore con età inferiore ai 13 anni (o 16 anni per i minori nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito) abbia fornito dati personali a GoFundMe attraverso i Servizi, ti invitiamo a contattarci a GFMlegal@gofundme.com ed elimineremo tali informazioni dai nostri database nella misura prevista dalla legge.
Inoltre, se ci fornisci informazioni su minori di età inferiore ai 16 anni, riconosci e accetti di essere il genitore/tutore legale del minore o di avere l’autorità e il consenso del genitore/tutore legale del minore per creare una campagna/raccolta fondi e per consentirci di accedere, divulgare e utilizzare i dati pertinenti.
LINK AD ALTRI SITI WEB
I Servizi possono contenere link ad altri siti web non gestiti o controllati da GoFundMe (i “Siti di terze parti”). Le policy e le procedure quivi descritte non si applicano ai Siti di terze parti. L’inserimento del link nei Servizi non implica che GoFundMe approvi o abbia esaminato tali Siti di terze parti. Consigliamo di contattare direttamente tali siti per informazioni sulle rispettive informative sulla privacy.
SICUREZZA
Potremmo conservare i tuoi dati che abbiamo raccolto in formato cartaceo e/o elettronico. Sebbene nessuna organizzazione possa garantire una protezione assoluta, GoFundMe ha implementato e cerca di migliorare continuamente le misure di protezione tecniche e organizzative per proteggere le informazioni fornite tramite i Servizi da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Ti invitiamo a leggere qui per i dettagli sulla protezione di gofundme.com e qui per i dettagli sulla Piattaforma Classy.
CONSERVAZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI
Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo che riteniamo necessario a perseguire lo scopo per il quale tali informazioni sono state raccolte e per le nostre legittime operazioni commerciali; a condizione, tuttavia, che tali informazioni siano conservate solo nella misura consentita o richiesta dalle leggi applicabili. Nel determinare il periodo di conservazione delle tue informazioni, teniamo conto di vari criteri, quali la tipologia di prodotti e servizi da te richiesti o a te forniti, la natura e la durata del nostro rapporto con te, eventuali nuove registrazioni per utilizzare i nostri prodotti o servizi, l’impatto sui Servizi che ti forniamo se eliminiamo alcune informazioni su di te, i periodi di conservazione obbligatori previsti per legge e le normative sulla prescrizione.
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
GoFundMe è un’organizzazione globale con sede negli Stati Uniti, che tratta le informazioni degli utenti in server dislocati in diversi Paesi, compresi gli Stati Uniti, India e Argentina. GoFundMe ha introdotto opportune soluzioni adeguate di trasferimento transfrontaliero, per assicurare una protezione adeguata finalizzata ai trasferimenti di determinati dati personali verso gli Stati Uniti, come l’esecuzione di Clausole Contrattuali Standard per i trasferimenti di dati dallo Spazio Economico Europeo, dal Regno Unito e dalla Svizzera verso gli Stati Uniti.
UTENTI AL DI FUORI DEGLI STATI UNITI
I Servizi sono ospitati negli Stati Uniti. Se stai visitando i Servizi al di fuori degli Stati Uniti, devi sapere che le tue informazioni potrebbero essere trasferite, archiviate e trattate negli Stati Uniti e in altri luoghi come l’Argentina e l’India, dove si trovano i nostri server e il nostro personale e dove viene gestito il nostro database centrale. Le leggi sulla protezione dei dati e altre leggi degli Stati Uniti e di altri Paesi potrebbero non essere così complete come quelle del tuo Paese e, in determinate circostanze, i dati potrebbero essere accessibili alle forze dell’ordine e alle autorità di sicurezza nazionale.
LE TUE SCELTE
Ti offriamo alcune scelte in merito alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle informazioni che ti riguardano:
Informazioni sull’account. Potresti avere la possibilità di creare un account nei Servizi. Puoi verificare, correggere, aggiornare o eliminare alcune delle tue informazioni attraverso la pagina del profilo del tuo account.
Comunicazioni di Marketing.
Ogni comunicazione e-mail di marketing che inviamo contiene le istruzioni che ti consentono di esercitare l’opzione di annullare la partecipazione per future comunicazioni di marketing. Inoltre, se in qualsiasi momento desideri non ricevere future comunicazioni di marketing o che il tuo nome venga eliminato dalle nostre mailing list, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail o di posta ordinaria indicato alla voce “Come contattare GoFundMe”. Se decidi di annullare la partecipazione per comunicazioni di marketing o altre informazioni che riteniamo possano interessarti, possiamo comunque inviarti alcune e-mail sul tuo account o su eventuali Servizi che hai richiesto o ricevuto da noi.
Cookie e analisi. Puoi annullare la partecipazione a determinati trattamenti relativi ai cookie e all’analisi seguendo le istruzioni contenute nella presente Informativa.
Diritti sulle tue informazioni. I residenti di California, Colorado, Virginia, Utah, Connecticut, Nevada, Oregon, Texas e Montana godono attualmente di determinati diritti in relazione alle loro informazioni personali. A seconda della tua situazione, puoi chiederci di:
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- Fornirti informazioni sulle categorie di tuoi dati personali che raccogliamo o divulghiamo; le categorie di fonti di tali dati; lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta di tali dati; e le categorie di parti non affiliate a cui divulghiamo tali dati personali. Tali informazioni sono riportate anche nella presente Informativa;
- Fornirti l’accesso e/o una copia di specifici dati che ti riguardano in nostro possesso;
- Impedire il trattamento delle tue informazioni per scopi di marketing diretto
- (compresi eventuali trattamenti di marketing diretto basati sulla profilazione);
- aggiornare dati non aggiornati o inesatti;
- eliminare alcuni dati che conserviamo su di te;
- limitare le modalità con cui trattiamo e divulghiamo determinati dati che ti riguardano;
- trasferire i tuoi dati a un fornitore terzo di servizi;
- opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di profilazione a sostegno di decisioni che producano effetti legali o similmente significativi, se applicabile; e
- revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati, a condizione che la revoca del consenso non pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
potresti essere in grado di designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto. Affinché un rappresentante autorizzato possa essere verificato, devi fornire al rappresentante autorizzato un’autorizzazione scritta e firmata per effettuare tale richiesta o una procura. Potremmo anche contattarti per verificare la tua identità prima di dare seguito alle richieste del rappresentante autorizzato, ove consentito dalla legge applicabile.
Si noti che alcuni dati potrebbero essere escluse da tali richieste ai sensi della legge applicabile. Ad esempio, potremmo conservare alcuni dati a fini di conformità legale e per proteggere i nostri Servizi. Potremmo anche aver bisogno di alcuni dati per fornirti i Servizi; se ci chiedi di eliminarli, potresti non essere più in grado di utilizzare i Servizi.
Hai inoltre il diritto di non essere discriminato (come previsto dalla legge applicabile) per l’esercizio dei tuoi diritti.
Puoi anche avere il diritto di annullare la partecipazione alla vendita dei tuoi dati personali o al trattamento degli stessi per pubblicità mirata. Per annullare la partecipazione a qualsiasi futura pubblicità mirata che potremmo offrire, ti invitiamo a utilizzare gli strumenti descritti nella sezione precedente sull’analisi online e pubblicità personalizzata, o nella nostra Informativa sui cookie. Potremmo “vendere” informazioni su di te a determinati partner, come organizzazioni senza scopo di lucro, per aiutarli a comprendere i tuoi probabili interessi a fare donazioni di beneficenza o di altro tipo, la potenziale entità di tali donazioni o i tuoi interessi nell’avviare raccolte fondi peer-to-peer, iscriverti a donazioni ricorrenti o altri indicatori simili. Per annullare la partecipazione alla “vendita” dei tuoi dati personali che non coinvolgono cookie o altre tecnologie di tracciamento online , compila questo modulo.
Se desideri informazioni sui tuoi diritti ai sensi della legge applicabile o desideri esercitarli, puoi contattarci all’indirizzo e-mail o all’indirizzo postale indicato “Come contattare GoFundMe”. Per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza, a nostra discrezione, possiamo chiederti di rivelare la tua identità prima di fornirti le informazioni richieste; per proteggere la tua privacy e sicurezza, adottiamo misure ragionevoli per verificare la tua identità e le tue richieste, prima di soddisfarle. Se non riusciremo a effettuare tale verifica, potremmo non essere in grado di rispondere alle tue richieste.
Se previsto dalla legge applicabile, nel caso in cui rifiutiamo la tua richiesta, potresti avere il diritto di ricorrere contro la nostra decisione di rifiutare la tua richiesta. Forniremo informazioni su come esercitare tale diritto nella nostra risposta che rifiuta la tua richiesta.
Informative e diritti di privacy regionali. Ulteriori informative per i residenti dello Spazio Economico Europeo, Australia, Regno Unito, Svizzera, California, Colorado e Nevada sono riportate di seguito nelle Informative sulla privacy regionali.
INFORMATIVE SULLA PRIVACY SPECIFICHE PER TERRITORIO
UTENTI IN EUROPA E REGNO UNITO
Se ti trovi nello Spazio economico europeo (“SEE”), nel Regno Unito o in Svizzera (congiuntamente “Europa”) e hai utilizzato i Servizi GoFundMe nell’ambito di un rapporto contrattuale ai sensi dei Termini del servizio con GoFundMe Ireland, ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE n. 2016/679 (il “GDPR”), del GDPR del Regno Unito e della Legge Federale Svizzera del 19 giugno 1992 sulla Protezione dei Dati (LPD) e la direttiva 2002/58/CE sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (direttiva ePrivacy), il titolare del trattamento dei dati è GoFundMe Ireland Limited, che può essere contattata all’indirizzo indicato nella sezione “Come contattare GoFundMe” di seguito; e
- Per gli Utenti del SEE che non rientrano nel paragrafo precedente, e nella misura in cui ciò sia richiesto dal GDPR, GoFundMe Ireland agisce anche come rappresentante nell’UE di GoFundMe Inc.
Se ti trovi in Europa, le basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati possono essere le seguenti:
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- Consenso: se hai prestato il consenso a tale trattamento per una o più finalità specifiche.
- Obbligo contrattuale: quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto con te.
- Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per conformarsi a nostri obblighi legali.
- Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi o per i legittimi interessi dei nostri utenti e i tuoi interessi e diritti e libertà fondamentali non prevalgono su tali interessi.
Trasferiamo i tuoi dati personali a Paesi terzi sulla base di garanzie adeguate, come ad esempio clausole contrattuali standard.
I residenti in Europa hanno inoltre il diritto di presentare reclami presso le autorità nazionali di protezione dei dati personali qualora ritengano che non abbiamo osservato le leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo del luogo in cui sei residente, del luogo dove lavori o del luogo in cui si è verificato l’incidente. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima e faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema.
L’autorità di controllo irlandese per la protezione dei dati personali (Irish Data Protection Commissioner) agisce in qualità di autorità di controllo competente per gli utenti dello Spazio Economico Europeo e tu hai il diritto di presentare un reclamo presso il tuo garante locale per la protezione dei dati (vedi elenco nel link https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it). L’Information Commissioner’s Office agisce in qualità di autorità di controllo competente per gli utenti del Regno Unito, mentre l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) è competente per la Svizzera.
UTENTI IN AUSTRALIA
Se sei un utente residente in Australia hai inoltre il diritto di presentare reclami presso l’ autorità nazionale di protezione dei dati personali qualora tu ritenga che non abbiamo osservato le leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali ed hai il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo del luogo in cui sei residente, del luogo dove lavori o del luogo in cui si è verificato l’incidente. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima e faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema.
RESIDENTI IN NEVADA
Se sei residente in Nevada, hai il diritto di annullate la partecipazione alla vendita di determinati dati personali a parti non affiliate. Puoi esercitare questo diritto contattandoci ai recapiti indicati nella sezione “Come contattare GoFundMe” di seguito, indicando in oggetto “Richiesta Nevada Do Not Sell” e fornendoci il tuo nome e indirizzo e-mail. Al momento non vendiamo le tue informazioni personali secondo l’accezione di vendita intesa nei Revised Statutes del Nevada al comma 603A.
RESIDENTI IN COLORADO
Puoi consultare il grafico accessibile qui, ai sensi della normativa statunitense California Consumer Privacy Act Notice, per ulteriori dichiarazioni sulle finalità del nostro uso di ciascuna categoria di informazioni che riceviamo da te e su di te.
RESIDENTI IN CALIFORNIA
Clicca qui per ulteriori informative applicabili ai residenti della California.
ALTRI TERMINI
L’accesso e l’uso dei Servizi da parte tua sono soggetti ai Termini del servizio e ad altri termini di GoFundMe, che ti possono essere resi disponibili in relazione all’utilizzo dei Servizi da parte tua.
MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI GOFUNDME
GoFundMe si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa in qualsiasi momento e di volta in volta. Ti informeremo su eventuali aggiornamenti o modifiche sostanziali apportati a questa Informativa. Se non sei d’accordo con le nostre revisioni all’Informativa, puoi disattivare il tuo account o interrompere l’uso dei nostri Servizi. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa per eventuali aggiornamenti o modifiche alla stessa.
Se utilizzerai i Servizi dopo eventuali aggiornamenti o modifiche, confermi di aver letto e compreso i termini dell’ Informativa come aggiornata o modificata.
CONTATTARE GOFUNDME
Nota: il Team per la privacy e il Responsabile della protezione dei dati possono occuparsi solo di richieste che hanno a che fare con la privacy relativa ai dati. Di conseguenza, se la tua mail è relativa a qualsiasi altro argomento, potresti non ricevere una risposta. Per richieste non relative alla privacy ti preghiamo di consultare la nostra Sezione Aiuto.
Per contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati, invia un’email a dpo@gofundme.com.
Per inviare una richiesta in qualità di interessato, compila questo modulo o invia una e-mail a privacy-requests@gofundme.com.
Puoi anche contattarci per posta o telefonicamente ai seguenti recapiti:
Per gli utenti degli Stati Uniti e del resto del mondo (tranne l’Europa):
GoFundMe, Inc. e Classy Inc.
℅ Ufficio Legale
Casella postale 121270
815 E Street
San Diego, CA, 92101
Stati Uniti
Per gli utenti in Europa:
GoFundMe Ireland, Limited,
℅ Legal Department
70 Sir John Rogerson Quay,
Dublino 2, Irlanda.
Visualizza la versione precedente dell’Informativa sulla Privacy di GoFundMe